Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию Чувашской Республики поступило обращение гражданина, являющегося собственником помещения № 93 в многоквартирном доме № 36 по пр. Тракторостроителей (далее – дом № 36) от 13.01.2025 вх. № 396, содержащее сведения о том, что ООО «УК Жилстандарт» не размещает в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) информацию о деятельности по управлению многоквартирным домом (перечень работ и услуг без расшифровки объемов и стоимости, ежемесячно). Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416). Согласно пункту 2 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила) под деятельностью по управлению многоквартирным домом (далее – управление многоквартирным домом) понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно пп. «з» п. 4 Правил № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, в том числе прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Сроки рассмотрения обращений граждан лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирным домом, установлены Правилами № 416. Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Установлено, что собственник помещения № 93 дома № 36 обратился лично в адрес ООО «УК Жилстандарт» с обращением от 23.11.2023 вх. № 605, на которое управляющей организацией предоставлен ответ письмом от 06.12.2023 № 306 следующего содержания: «В адрес ООО «УК Жилстандарт» поступило письменное обращение (вх.№605 от 23.11.2023г.) за Вашей подписью, по существу сообщаем, что Ваше обращение принято в работу», т.е. ответ дан не по существу. Из изложенного следует, что ответ на обращение от 23.11.2023 № 605 был дан ООО «УК Жилищный стандарт» не по существу, что является нарушением, п. 35, п. 36 Правил № 416.