Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о несвоевременном размещении в системе Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) ответа на обращение гражданина, проживающего в доме №18 по ул. Эльменя г. Чебоксары. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 20.10.2016 г. № 504 и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации № 934/пр от 30.12.2014 г. определен адрес официального сайта ГИС ЖКХ в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» - www.dom.gosuslugi.ru. Виды информации, размещаемой организациями в ГИС ЖКХ, закреплены в статье 6 Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2014 №209-ФЗ (далее – Федеральный закон №209-ФЗ). Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства предусмотрены приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 07.02.2024 № 79/ПР «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/ПР). Согласно п. 7.1 раздела 9 Приказа № 79/ПР, где ресурсоснабжающая организация также обязана размещать в системе информацию, ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, должностными лицами, а также организациями, на которые возложено осуществление публично значимых функций установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее -Закон). ООО «АО «Водоканал»» являясь ресурсоснабжающей организацией, которая осуществляет публично значимые функции в сфере водоснабжения и водоотведения, следовательно, на их деятельность распространяются положения Закона. В соответствии с ч.1 ст. 12 Закона письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Обращение Климовой Е.В. было размещено в системе ГИС ЖКХ 22.07.2025 за № 21-2025-24276 ответ АО «Водоканал» должно было дать в течение 30 дней со дня регистрации обращения, т.е. 20 августа 2025г. Согласно выгрузки из ГИС ЖКХ от 17.11.2025 АО «Водоканал» предоставлен ответ на вышеуказанное обращение и размещен в ГИС ЖКХ только 14.11.2025, что является нарушением Закона.