|
Значение |
Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (ОГРНИП: 1057746840095, ИНН: 7707548740).
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращение № 116/ж-2026 от 14.01.2026 г.) о следующих действиях (бездействии):
в ходе анализа информации представленной в обращение № 116/Ж-2026 от 14.01.2026 и на сайтах https://www.mvideo.ru, https://ru.msi.com установлены признаки, уменьшения продавцом в лице ООО «МВМ» гарантийного срока на видеокарты MSI NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti GAMING TRIO OC 16GB, установленного производителем.
Согласно информации, размещенной на странице сайта https://www.mvideo.ru, на видеокарту MSI NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti GAMING TRIO OC 16GB [rtx 5060 ti 16g gaming trio oc] установлен гарантийный срок 1 год. В то же время, согласно информации, размещенной на официальном сайте производителя MSI (https://ru.msi.com/page/warranty) на видеокарты производитель установил гарантию для официальных дистрибуторов 36 месяцев с момента производства. ООО «МВМ» значиться в списках авторизованных дилеров MSI.
В результате изучения информации представленной на выше указанных сайтах, установлены признаки, уменьшения продавцом в лице ООО «МВМ» гарантийного срока на видеокарты, установленные производителем.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
п.6,7 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым гарантийный срок устанавливается изготовителем (исполнителем) в его технической документации (договоре с потребителем) и исчисляется в единицах времени. Установление гарантийного срока в отношении произведенной продукции является преимущественным правом изготовителя. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, только в случае если он не установлен изготовителем.
п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; (п. 1 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, привлечения к административной ответственности).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (ОГРНИП: 1057746840095, ИНН: 7707548740) осуществляющему реализацию товаров дистанционным способом на сайте https://www.mvideo.ru, принять меры по обеспечению соблюдению обязательных требований, установленных п.6,7 ст.5, п.1 ст.10, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно доводить до сведения потребителя полную и достоверную информацию о гарантийном сроке на товар, установленным изготовителем.
5.Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
6.В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследования) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/. |