Предостережение:

• Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис-1» (ОГРН: 1122130007548, ИНН: 2130104942). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступило обращение гражданина вх. № 450/ж-2026 от 05.02.2026. В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований проанализированы сведения, содержащиеся в обращении гражданина и установлено, что в них содержатся признаки нарушений обязательных требований, а именно: - Об отказе принять оплату потребителей за оказываемые услуги (выдача справок, замена и установка счетчиков и др.) посредством безналичных расчетов. В силу п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Согласно ст. 37 Закона №2300-1 оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 16.1, ст. 37 Закона №2300-1 (п. 1 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей). 4. В соответствии с частью 1 статьи 49, статьей 74 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований ​и предлагаю: ​ ​ООО «Жилкомсервис-1» принять меры по соблюдению обязательных требований, установленных п. 1 ст. 16.1, ст. 37 Закона №2300-1, а именно: обеспечить потребителям возможность оплаты оказываемых услуг посредством наличных или безналичных расчетов, в том числе путем использования национальных платежных инструментов. ​В целях проведения самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии предлагает перейти на сайт https://www.rospotrebnadzor.ru/. ​Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».