Предостережение:

• ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ - ЧУВАШИИ (Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии) Чувашская Республика, город Чебоксары, проспект Московский, дом 3Д П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований от «28» апреля 2026 г. № 179 В отношении АО «Альфа Банк» (адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27, ОГРН: 1027700067328, ИНН: 7728168971). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращение № 1416/ж-2026 от 02.04.2026г.) о признаках нарушений обязательных требований. Так из обращения № 1416/ж-2026 следует, что 10.10.2025г. при заключении договора потребительского кредита № 10018807518 АО «Альфа Банк» навязало гр. Николаевой И.В. дополнительные услуги (полис страхования № SRIBLJGP010018807518 от 10.10.2025г., стоимостью 98319,41 рублей с АО «АльфаСтрахование-Жизнь»), однако гр. Николаева И.В. согласие на оформление договора страхования не давала, договор не подписывала.. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (п.1, п. 6 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей). В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Альфа Банк» (ОГРН: 1027700067328, ИНН: 7728168971) принять меры по соблюдению обязательных требований: п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (п.1, п. 6 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей), а именно, не навязывать потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом. В целях проведения самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии предлагает перейти на сайт http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».