Предостережение:

• ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ - ЧУВАШИИ (Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии) Чувашская Республика, город Чебоксары, проспект Московский, дом 3Д П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований от «_05_» мая 2026 г. № 187 В отношении общества с ограниченной ответственностью «Крапива» (ИНН 7743215104 ОГРНИП 1177746620150 (далее – ООО «Крапива»). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей проанализированы сведения, поступившие от потребителя о признаках нарушений обязательных требований (обращения № 1461/ж-2026 от 06.04.2026 г.). В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований, 04.05.2026 с 10 час.30 мин. до 11 час. 00 мин., проведенного на основании задания на проведение наблюдения за соблюдением обязательных требований от 04.05.2026 № 84, из анализа сведений предоставленных в обращении вх. № 1461/Ж-2026 от 06.04.2026 г., установлено, что 28.03.2026 года потребитель посетил развлекательное заведение «Неон» по адресу: Чувашская Республика, г.Чебоксары, ул.М.Павлова, д.12. Охранник данного заведения не пропустил гражданина в заведение без объяснения причин. Гражданин потребовал предоставить ему книгу отзывов и предложений, в чем ему было отказано. 3.Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 (п.30 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей) согласно которому, исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49, статьей 74 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Крапива» при оказании услуг общественного питания в развлекательном заведение «Неон», расположенном по адресу: Чувашская Республика, г.Чебоксары, ул. М.Павлова, д.12, принять меры по соблюдению обязательных требований, установленных п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 №1515, а именно: предоставлять книгу отзывов и предложений по требованию потребителей. В целях проведения самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии предлагает перейти на сайт https://www.rospotrebnadzor.ru/. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».