Предостережение:

• В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее-ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В силу п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные улуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. Положения ч.2 ст. 155 ЖК РФ не устанавливают право ресурсоснабжющей организации предоставлять платежный документ только в электронной форме. Пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила № 354) установлено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. В соответствии с п. 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017г. №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» согласно которым, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (п.9 ст.2, ч.2 ст. 155 ЖК РФ). На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде. В рамках рассмотрения обращения собственника кв. №1 в дома №61 по ул. Гоголя г. Алатырь (далее – дом №61) Инспекцией у АО «Чувашская энергосбытовая компания» (далее – АО «ЧЭСК») запрошены письменные пояснения по факту не предоставлении Чемаевой Е.В. собственнику кв. №1 дома №61 квитанций на бумажном носителе. В письме от 04.02.2026г. исх.  №21/01-245 АО «ЧЭСК» указано что счета на оплату по кв. №1 дома №61 за период с июля 2024г. направлялись АО «ЧЭСК» только через личный кабинет клиента на официальном сайте АО «ЧЭСК», а также размещены в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), т.е. направлялись только в электронном виде. Однако согласно требованиям жилищного законодательства организации, предоставляющие услуги не могут ограничить потребителя вносить плату за коммунальную услугу только в электронном виде или на бумажном носителе. С учетом изложенного, установлен факт нарушения прав собственника Чемаевой Е.В. как потребителя на получение квитанции на бумажном носителе. Таким образом, АО «ЧЭСК» нарушены требования ч.2 ст. 155 ЖК РФ, п. 67 Правил № 354.