РОСПРОВЕРКИ

Проверка ООО «Сеть Связной»
№221902642675

🔢 ИНН:
7714617793
🆔 ОГРН:
1057748288850
📍 Адрес:
656023, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Космонавтов, 6в
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершена
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.04.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю организовало проверку (статус: Завершена) . организации ООО «Сеть Связной» (ИНН: 7714617793) , адрес: 656023, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Космонавтов, 6в

Причина проверки:

Настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного контроля за соблюдением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления должностного лица Управления по факту нарушения прав потребителей по результатам анализа представленных документов на нарушение обязательных требований в области защиты прав потребителей от 04.04.2019 № 167 (обращение потребителя вх. от 05.03.2019 № 1260/ж-2019). Задачами настоящей проверки являются: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является проведение мероприятий:по нарушениям прав потребителей;

Цели, задачи проверки:

(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • ООО «Связной» нарушило права потребителя на получение в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге (выполняемой работе), выразившееся в несоблюдении требований ст. 8. ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3. п.4 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации", а именно: в договоре на возмездное оказание услуг (строка №2 (артикул 608646) товарного чека от 13.10.2018) Пакет Смартфон Премиум, заключенного с потребителем, отсутствуют сведения об основных потребительских свойствах услуги, информация о видах услуг, информация о перечне оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления, информация о сроках оказания услуг (выполнения работ), информация о гарантийных сроках на результаты работы (если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота), о цене услуг, входящих в пакет Смартфон Премиум, которые исполнитель (ООО «Связной») оказывает клиенту, в частности: Наклейка пленки; Активация устройства; Установка до 20 приложений/игр на выбор клиента; Настройка Антивора; Настройка E-mail; Обучение использования устройства; Установка антивируса; Оптимизация работы батареи устройства; Проверка экрана на битые пиксели; GPS Настройка Online-навигации; Настройка определения местоположения.
Нарушенный правовой акт:
  • ст. 8. ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3. п.4 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"
  • - п.п. «г», п. 2, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294 -ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 656023, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Космонавтов, 6в
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск (6 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 08.05.2019 14:30:00
Место составления акта о проведении КНМ г. Барнаул, ул. Горького, 28
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 08.04.2019
Длительность КНМ (в днях) 20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Варин Андрей Михайлович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) ООО «Связной» нарушило права потребителя на получение в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге (выполняемой работе), выразившееся в несоблюдении требований ст. 8. ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3. п.4 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации", а именно: в договоре на возмездное оказание услуг (строка №2 (артикул 608646) товарного чека от 13.10.2018) Пакет Смартфон Премиум, заключенного с потребителем, отсутствуют сведения об основных потребительских свойствах услуги, информация о видах услуг, информация о перечне оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления, информация о сроках оказания услуг (выполнения работ), информация о гарантийных сроках на результаты работы (если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота), о цене услуг, входящих в пакет Смартфон Премиум, которые исполнитель (ООО «Связной») оказывает клиенту, в частности: Наклейка пленки; Активация устройства; Установка до 20 приложений/игр на выбор клиента; Настройка Антивора; Настройка E-mail; Обучение использования устройства; Установка антивируса; Оптимизация работы батареи устройства; Проверка экрана на битые пиксели; GPS Настройка Online-навигации; Настройка определения местоположения.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате П Р О Т О К О Л № 08/32-04 от 08.05.2019 об административном правонарушении, совершённом юридическим лицом ООО "Сеть Связной" поч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате Постановление по делу об административном правонарушении от 28.05.2019 № 08/488 о признании юридического лица ООО "Сеть Связной" виновным по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ и назначении наказания в виде штрафа в размере 5000 рублей
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате Штраф в размере 5000 рублей ООО Сеть Связной оплачен, платежное поручение № 10250

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ст. 8. ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3. п.4 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате На ознакомление с актом представитель не явился, уведомлен надлежащим образом. Акт проверки направлен на юридический адрес ООО «Сеть Связной»

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ ООО «Сеть Связной»
ИНН проверяемого лица 7714617793
ОГРН проверяемого лица 1057748288850

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск (6 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 08.04.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001013239
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1052202281537
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Серебрякова Ольга Дмитриевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Толстенко Елена Анатольевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Варин Андрей Михайлович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 08.04.2019
Дата окончания проведения мероприятия 08.05.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного контроля за соблюдением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления должностного лица Управления по факту нарушения прав потребителей по результатам анализа представленных документов на нарушение обязательных требований в области защиты прав потребителей от 04.04.2019 № 167 (обращение потребителя вх. от 05.03.2019 № 1260/ж-2019). Задачами настоящей проверки являются: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является проведение мероприятий:по нарушениям прав потребителей;

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ В процессе проверки провести следующие мероприятия по контролю, необходимые для достижения целей и задач проведения проверки (с указанием наименования мероприятия по контролю и сроков его проведения): 1) Изучение документов с 08.04.2019 по 08.05.2019 (20 рабочих дней).

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ (294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 1112
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 08.04.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта - п.п. «г», п. 2, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294 -ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой