Проверка Общество с ограниченной ответственностью «Караван»
№221902869155

🔢 ИНН:	2203000955
🆔 ОГРН:	1132204004130
📍 Адрес:	Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Шукшина, д.1/1
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершена
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	09.07.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю организовало проверку (статус: Завершена) . организации Общество с ограниченной ответственностью «Караван» (ИНН: 2203000955) , адрес: Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Шукшина, д.1/1

Причина проверки:

Цель:осуществление государственного надзора за исполнением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления № 17/01 от 05.07.2019 г. по результатам рассмотрения поступившего в ТО заявления потребителя (жалоба № 17/22-03-17-42/ж-2019 от 28.06.2019 года) о нарушении прав потребителя. Задачи: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Предмет:соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):

В ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «Караван», а также на основании представленных документов по требованию, установлены (обнаружены) нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей. Договор об оказании экскурсионных услуг заключается путем оформления и выдачи билетов. Так гр. Курсевич С.Ф. и гр. Пашковой Е.Е. сотрудником ООО «Караван» выданы (оформлены) билеты на посещение экскурсии «Места Силы Белокурихи» на сумму 1600 рублей для каждого. Рассмотрев представленные билеты выявлены нарушения требований Федерального закона №132-ФЗ от 24.11.1996г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Правил оказания услуг реализации туристского продукта», утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452. При анализе представленных билетов (договоров) отсутствуют существенные условия: 1) сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; 2) права, обязанности и ответственность сторон; 3) условия изменения и расторжения договора

Нарушенный правовой акт:

ст. 10 Федерального закона №132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», пункт 13 «Правил оказания услуг реализации туристского продукта», утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452
п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10, ст. 11 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Шукшина, д.1/1
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ	Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	02.08.2019 14:00:00
Место составления акта о проведении КНМ	Алтайский край, г. Белокуриха, ул. 8 Марта, 15
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Иное
Дата начала проведения мероприятия	09.07.2019
Длительность КНМ (в днях)	19
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)	2
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ганашилин Дмитрий Николаевич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт Территориального отдела в г.Белокурихе
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	В ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «Караван», а также на основании представленных документов по требованию, установлены (обнаружены) нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей. Договор об оказании экскурсионных услуг заключается путем оформления и выдачи билетов. Так гр. Курсевич С.Ф. и гр. Пашковой Е.Е. сотрудником ООО «Караван» выданы (оформлены) билеты на посещение экскурсии «Места Силы Белокурихи» на сумму 1600 рублей для каждого. Рассмотрев представленные билеты выявлены нарушения требований Федерального закона №132-ФЗ от 24.11.1996г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Правил оказания услуг реализации туристского продукта», утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452. При анализе представленных билетов (договоров) отсутствуют существенные условия: 1) сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; 2) права, обязанности и ответственность сторон; 3) условия изменения и расторжения договора

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

В ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «Караван», а также на основании представленных документов по требованию, установлены (обнаружены) нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей. Договор об оказании экскурсионных услуг заключается путем оформления и выдачи билетов. Так гр. Курсевич С.Ф. и гр. Пашковой Е.Е. сотрудником ООО «Караван» выданы (оформлены) билеты на посещение экскурсии «Места Силы Белокурихи» на сумму 1600 рублей для каждого. Рассмотрев представленные билеты выявлены нарушения требований Федерального закона №132-ФЗ от 24.11.1996г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Правил оказания услуг реализации туристского продукта», утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452. При анализе представленных билетов (договоров) отсутствуют существенные условия: 1) сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; 2) права, обязанности и ответственность сторон; 3) условия изменения и расторжения договора

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате	протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении должностного лица менеджера по организации экскурсий Общества с ограниченной ответственностью «Караван» Стрельниковой Екатерины Сергеевны
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате	п/п 138 от 09.10.19 69004(+500,00)

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	ст. 10 Федерального закона №132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», пункт 13 «Правил оказания услуг реализации туристского продукта», утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нормативно-правового акта

ст. 10 Федерального закона №132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», пункт 13 «Правил оказания услуг реализации туристского продукта», утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452

Тип положения нормативно-правового акта

Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	С актом проверки ознакомлен директор ООО «Караван» Метла Юлия Владимировна, подпись в наличии

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

С актом проверки ознакомлен директор ООО «Караван» Метла Юлия Владимировна, подпись в наличии

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	Общество с ограниченной ответственностью «Караван»
ИНН проверяемого лица	2203000955
ОГРН проверяемого лица	1132204004130

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП))	Низкий риск (6 класс)

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001013239
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1052202281537
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ганашилин Дмитрий Николаевич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт Территориального отдела в г. Белокурихе
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	09.07.2019
Дата окончания проведения мероприятия	05.08.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	Цель:осуществление государственного надзора за исполнением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления № 17/01 от 05.07.2019 г. по результатам рассмотрения поступившего в ТО заявления потребителя (жалоба № 17/22-03-17-42/ж-2019 от 28.06.2019 года) о нарушении прав потребителя. Задачи: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Предмет:соблюдение обязательных требований

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	изучение необходимых документов c 09.07.2019 по 05.08.2019 г.
Дата начала проведения мероприятия	09.07.2019
Дата окончания проведения мероприятия	05.08.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ	Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	2406
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	09.07.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10, ст. 11 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки

Проверка Общество с ограниченной ответственностью «Караван» №221902869155