Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"
№222004197344
🔢 ИНН:
2801015394
🆔 ОГРН:
1022800000112
📍 Адрес:
656002, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, д. 100
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.01.2020
🎯
Основание проведения
Настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного контроля за соблюдением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления должностного лица Управления по факту нарушения прав потребителей по результатам анализа представленных ... Еще...Настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного контроля за соблюдением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления должностного лица Управления по факту нарушения прав потребителей по результатам анализа представленных документов на нарушение обязательных требований в области защиты прав потребителей от 31.12.2019 № 22-00-08/21-208-2019 (обращение от 23.12.2019 № 6470/ж 2019). Задачами настоящей проверки являются: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.. Предметом настоящей проверки является проведение мероприятий:по нарушениям прав потребителей;
⚠️
Выявленные нарушения (2 шт.)
1. Порядк заключения кредитного договора (предложение к заключению лишь одного варианта договора при реальном отсутствии возможности повлиять на его содержание) лишило заемщика права согласовать соответствующее условие кредитного договора, что влечет ущемление его прав. При таких обстоятельствах Б... Еще...1. Порядк заключения кредитного договора (предложение к заключению лишь одного варианта договора при реальном отсутствии возможности повлиять на его содержание) лишило заемщика права согласовать соответствующее условие кредитного договора, что влечет ущемление его прав. При таких обстоятельствах Банк нарушил право потребителя в части возможности запрета уступки, передачи или отчуждения своих прав третьим лицам по договору потребительского кредита, путем включения в индивидуальные условия договора безальтернативного условия о согласии на уступку Банком прав (требований) по кредитному договору любым третьим лицам, что свидетельствует о включении в договор условия, ущемляющего установленные законом права потребителя. 2. Условие с сокращением Банком срока возврата Кредита, ограничивает право заемщика на досрочное погашение суммы кредита, чем ущемляет его права как потребителя. 3. Установлено ограничений заемщика по досрочному прекращению действия кредитного договора, кроме обязанности возврата суммы кредита и оплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа). 4.Предоставление акцепта на списание заранее неустановленной суммы с не определенного сторонами счета ущемляет права клиента-держателя банковского счета, поскольку банк получает возможность самостоятельно, по своему усмотрению, определять денежную сумму к списанию и банковский счет, с которого будет произведено списание.
1. Согласно пункту 2 табличной формы Индивидуальных условий Договора «Срок действия договора кредитования, срок возврата кредита», в столбце «Содержание Условия» указано: Срок действия лимита кредитования - в течение срока действия Договора. Срок возврата кредита до востребования. 2. в Договоре к... Еще...1. Согласно пункту 2 табличной формы Индивидуальных условий Договора «Срок действия договора кредитования, срок возврата кредита», в столбце «Содержание Условия» указано: Срок действия лимита кредитования - в течение срока действия Договора. Срок возврата кредита до востребования. 2. в Договоре кредитования от 25.02.2019 №19/8557/00000/100181 и в тексте Заявления на открытие текущего банковского счета от 25.02.2019 имеются противоречия, которые затрудняют восприятие текста соглашения и делают невозможной оценку его условий.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю 13.01.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК" (ИНН: 2801015394) , адрес: 656002, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, д. 100
Выявленные нарушения (2 шт.):
1. Порядк заключения кредитного договора (предложение к заключению лишь одного варианта договора при реальном отсутствии возможности повлиять на его содержание) лишило заемщика права согласовать соответствующее условие кредитного договора, что влечет ущемление его прав. При таких обстоятельствах Банк нарушил право потребителя в части возможности запрета уступки, передачи или отчуждения своих прав третьим лицам по договору потребительского кредита, путем включения в индивидуальные условия договора безальтернативного условия о согласии на уступку Банком прав (требований) по кредитному договору любым третьим лицам, что свидетельствует о включении в договор условия, ущемляющего установленные законом права потребителя. 2. Условие с сокращением Банком срока возврата Кредита, ограничивает право заемщика на досрочное погашение суммы кредита, чем ущемляет его права как потребителя. 3. Установлено ограничений заемщика по досрочному прекращению действия кредитного договора, кроме обязанности возврата суммы кредита и оплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа). 4.Предоставление акцепта на списание заранее неустановленной суммы с не определенного сторонами счета ущемляет права клиента-держателя банковского счета, поскольку банк получает возможность самостоятельно, по своему усмотрению, определять денежную сумму к списанию и банковский счет, с которого будет произведено списание.
1. Согласно пункту 2 табличной формы Индивидуальных условий Договора «Срок действия договора кредитования, срок возврата кредита», в столбце «Содержание Условия» указано: Срок действия лимита кредитования - в течение срока действия Договора. Срок возврата кредита до востребования. 2. в Договоре кредитования от 25.02.2019 №19/8557/00000/100181 и в тексте Заявления на открытие текущего банковского счета от 25.02.2019 имеются противоречия, которые затрудняют восприятие текста соглашения и делают невозможной оценку его условий.
Нарушенный правовой акт:
п.1 ст. 12 и п.13 ч.9 ст. 5 Закона №353-ФЗ; п. 1 ст. 16 Закона №2300-1. ст. 29 Закон № 395-1; ст. 11 Закона № 353-ФЗ; п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1, статья 32 Закона № 2300-1, статьи 782 ГК РФ.ст. 854 ГК РФ, указывающей на то, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента; не соответствует требованиям п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1; п. 2.9.1 Положения Центрального банка Российской Федерации от 19.06.2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств».
ст. 8, ст. 10 Закона № 2300-1, п.п. 2 п. 9 ст. 5 Закона № 353-ФЗ в договоре отсутствует информация о сроке действия договора потребительского кредита и сроке его возврата.
- п.п. «в», п. 2, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294 -ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Выданные предписания:
1. Привести условия Договора кредитования и условия заявления в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета заключаемые между Банком и заемщиками, в соответствие с требованиями ст. 11, п.1 ст. 12, п.13 ч.9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон № 353-ФЗ); п. 1 ст. 16, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1); ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; ст. ст. 782, 854 Гражданского кодекса Российской Федерации; п. 2.9.1 Положения Центрального банка Российской Федерации от 19.06.2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» и исключить условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей:( 1 ст. 16 Законом Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
2. Привести условия Договора кредитования и условия заявления в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета заключаемые между Банком и заемщиками, в соответствие с требованиями п.п. 2 п. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и довести до потребителя необходимую и достоверную информацию согласно ст. 8, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки
Адрес
656002, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, д. 100
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ
Иное
Категория риска
Низкий риск (6 класс)
Результат проведения КНМ
Дата и время составления акта о проведении КНМ
2020-02-07T14:30:00.0
Место составления акта о проведении КНМ
г. Барнаул, ул. Горького, 28
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Иное
Дата начала
2020-01-13T14:30:00.344
Длительность КНМ (в днях)
20
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)
0
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Нет
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ
ФИО
Варин Андрей Михайлович
Должность
- главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей,
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Нарушение, связанное с результатом КНМ
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
1. Порядк заключения кредитного договора (предложение к заключению лишь одного варианта договора при реальном отсутствии возможности повлиять на его содержание) лишило заемщика права согласовать соответствующее условие кредитного договора, что влечет ущемление его прав. При таких обстоятельствах Банк нарушил право потребителя в части возможности запрета уступки, передачи или отчуждения своих прав третьим лицам по договору потребительского кредита, путем включения в индивидуальные условия договора безальтернативного условия о согласии на уступку Банком прав (требований) по кредитному договору любым третьим лицам, что свидетельствует о включении в договор условия, ущемляющего установленные законом права потребителя. 2. Условие с сокращением Банком срока возврата Кредита, ограничивает право заемщика на досрочное погашение суммы кредита, чем ущемляет его права как потребителя. 3. Установлено ограничений заемщика по досрочному прекращению действия кредитного договора, кроме обязанности возврата суммы кредита и оплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа). 4.Предоставление акцепта на списание заранее неустановленной суммы с не определенного сторонами счета ущемляет права клиента-держателя банковского счета, поскольку банк получает возможность самостоятельно, по своему усмотрению, определять денежную сумму к списанию и банковский счет, с которого будет произведено списание.
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
1. Согласно пункту 2 табличной формы Индивидуальных условий Договора «Срок действия договора кредитования, срок возврата кредита», в столбце «Содержание Условия» указано: Срок действия лимита кредитования - в течение срока действия Договора. Срок возврата кредита до востребования. 2. в Договоре кредитования от 25.02.2019 №19/8557/00000/100181 и в тексте Заявления на открытие текущего банковского счета от 25.02.2019 имеются противоречия, которые затрудняют восприятие текста соглашения и делают невозможной оценку его условий.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Текст
П Р О Т О К О Л № 08/23-04 об административном правонарушении, совершённом юридическим лицом ПАО Восточный экспресс банк по ст. 14.8 ч. 2 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Текст
Постановление по делу об административном правонарушении №08/141 от 20.02.2020 о привлечении ПАО Восточный экспресс банк к административной ответственности по ст. 14.8 ч. 2 КоАП РФ и назначении административного наказания в виде штрафа в размере 10500 рублей
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Текст
Штраф в размере 10500 рублей оплачен в полном объеме, п/п от 17.06.2020
Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)
Код
ПРЕДПИСАНИЕ ОБ УСТРАНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ «07» февраля 2020 г. № 08/01-04
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2020-02-07
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2020-04-10
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
1. Привести условия Договора кредитования и условия заявления в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета заключаемые между Банком и заемщиками, в соответствие с требованиями ст. 11, п.1 ст. 12, п.13 ч.9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон № 353-ФЗ); п. 1 ст. 16, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1); ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; ст. ст. 782, 854 Гражданского кодекса Российской Федерации; п. 2.9.1 Положения Центрального банка Российской Федерации от 19.06.2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» и исключить условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей:( 1 ст. 16 Законом Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
2. Привести условия Договора кредитования и условия заявления в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета заключаемые между Банком и заемщиками, в соответствие с требованиями п.п. 2 п. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и довести до потребителя необходимую и достоверную информацию согласно ст. 8, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
Нет
Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Положение нормативно-правового акта
п.1 ст. 12 и п.13 ч.9 ст. 5 Закона №353-ФЗ; п. 1 ст. 16 Закона №2300-1. ст. 29 Закон № 395-1; ст. 11 Закона № 353-ФЗ; п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1, статья 32 Закона № 2300-1, статьи 782 ГК РФ.ст. 854 ГК РФ, указывающей на то, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента; не соответствует требованиям п. 1 ст. 16 Закона № 2300-1; п. 2.9.1 Положения Центрального банка Российской Федерации от 19.06.2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств».
Тип положения нормативно-правового акта
Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами
Судебные сведения о выявленных нарушениях
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Текст
П Р О Т О К О Л № 08/22-04 об административном правонарушении, совершённом юридическим лицом ПАО Восточный экспресс банк по ст. 14.8 ч. 1 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Текст
Постановление по делу об административном правонарушении №08/140 от 20.02.2020 о привлечении ПАО Восточный экспресс банк к административной ответственности по ст. 14.8 ч. 1 КоАП РФ и назначении административного наказания в виде штрафа в размере 5000 рублей
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Текст
Штраф в размере 5000 рублей оплачен в полном объеме, п/п от 17.06.2020
Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)
Код
ПРЕДПИСАНИЕ ОБ УСТРАНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ «07» февраля 2020 г. № 08/01-04
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2020-02-07
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2020-04-10
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
1. Привести условия Договора кредитования и условия заявления в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета заключаемые между Банком и заемщиками, в соответствие с требованиями ст. 11, п.1 ст. 12, п.13 ч.9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон № 353-ФЗ); п. 1 ст. 16, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1); ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; ст. ст. 782, 854 Гражданского кодекса Российской Федерации; п. 2.9.1 Положения Центрального банка Российской Федерации от 19.06.2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» и исключить условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей:( 1 ст. 16 Законом Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
2. Привести условия Договора кредитования и условия заявления в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета заключаемые между Банком и заемщиками, в соответствие с требованиями п.п. 2 п. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и довести до потребителя необходимую и достоверную информацию согласно ст. 8, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
Нет
Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Положение нормативно-правового акта
ст. 8, ст. 10 Закона № 2300-1, п.п. 2 п. 9 ст. 5 Закона № 353-ФЗ в договоре отсутствует информация о сроке действия договора потребительского кредита и сроке его возврата.
Тип положения нормативно-правового акта
Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами
Сведения о результате КНМ
Тип сведений о результате
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Текст
На составление акт представитель не явился, уведомлен надлежащим образом, акт проверки с приложениями направлен на юридический адрес
Вид государственного контроля (надзора)
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Cубъект КНМ
Субъект проверки - Резидент РФ
Да
Тип субъекта КНМ
ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"
ИНН
2801015394
ОГРН
1022800000112
Общий состав атрибутов для классификации КНМ
Форма проведения КНМ
Документарная
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Категория риска
Низкий риск (6 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ
Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ
2020-01-13
Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
10001013239
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора)
1052202281537
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации
10000001082
Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ
Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров
Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ
ФИО
Корябин Андрей Петрович
Должность
главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
ФИО
Варин Андрей Михайлович
Должность
главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры
Дата начала
2020-01-13
Дата окончания проведения мероприятия
2020-02-07
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ
Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок
Нет
Цели, задачи, предмет КНМ
Настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного контроля за соблюдением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления должностного лица Управления по факту нарушения прав потребителей по результатам анализа представленных документов на нарушение обязательных требований в области защиты прав потребителей от 31.12.2019 № 22-00-08/21-208-2019 (обращение от 23.12.2019 № 6470/ж 2019). Задачами настоящей проверки являются: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.. Предметом настоящей проверки является проведение мероприятий:по нарушениям прав потребителей;
Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ
Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ
В процессе проверки провести следующие мероприятия по контролю, необходимые для достижения целей и задач проведения проверки (с указанием наименования мероприятия по контролю и сроков его проведения):
1) Изучение документов с 13.01.2020 по 07.02.2020 (20 рабочих дней).
Дата начала
2020-01-13
Дата окончания проведения мероприятия
2020-02-07
Правовое основание проведения планового КНМ
Наименование основания проведения КНМ
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ
Нет
Документ о согласовании (продлении) КНМ
Документ о согласовании проведения КНМ
Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ
60
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ
2020-01-13
Правовое основание КНМ
Положение нормативно-правового акта
- п.п. «в», п. 2, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294 -ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»