Причина проверки:

мотивированное представление от 16032021 г по результатам рассмотрения поступившего в Управление обращения гражданина от 15032021 вх 220413414ж2021 о нарушении обязательных требований в области защиты прав потребителей пп «в» п2 ч2 ст10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»услуги по ремонту бытовой техникизакупка проводится для оценки соблюдения следующих обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• В ходе контрольной закупки 22032021г ИП Бессонов ЕЮ принял заказ на оказание услуги по ремонту микроволной печи SUNWIND SUNMW001На отношения вытекающие из договора возмездного оказания бытовых услуг распространяется Постановление Правительства РФ от 21092020 N 1514 Об утверждении Правил бытового обслуживания населения далее ПравилаСогласно п4 Правил Договор об оказании услуг выполнении работ оформляется в письменной форме квитанция иной документ и должен содержать следующие сведения фирменное наименование наименование и место нахождения адрес организацииисполнителя для индивидуального предпринимателя фамилия имя отчество при наличии сведения о государственной регистрации идентификационный номер налогоплательщика вид услуги работы цена услуги работы точное наименование описание и цена материалов вещи если услуга работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов с вещью потребителя отметка об оплате потребителем полной цены услуги работы либо о внесенном авансе при оформлении договора если такая оплата была произведена даты приема и исполнения заказа гарантийные сроки на результаты работы если они установлены федеральными законами иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота другие необходимые данные связанные со спецификой оказываемых услуг выполняемых работ должность лица принявшего заказ и его подпись а также подпись потребителя сдавшего заказОдин экземпляр договора об оказании услуг выполнении работ выдается исполнителем потребителюВ момент заключения договора 22032021г был выдан документ о приеме товара для оказания услуги по ремонту в котором отсутствовали сведения о дате исполнения заказа о стоимости а также подпись заказчика сдавшего заказ чем нарушен п4 ПравилПри получении товара после ремонта не оформлен документ о сдаче товара заказчику чем нарушен п12 ПравилСогласно п 14 Правил потребитель обязан в порядке и сроки которые предусмотрены договором об оказании услуг выполнении работ с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу ее результат При обнаружении отступлений от договора ухудшающих результат работы или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе удостоверяющем приемкуВ соответствии со ст 10 Закона РФ О защите прав потребителей изготовитель исполнитель продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах услугах обеспечивающую возможность их правильного выбора По отдельным видам товаров работ услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской ФедерацииТем самым индивидуальным предпринимателем Бессоновым ЕЮ совершено правонарушение ответственность за которое предусмотрена ч1 ст144 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• п4 п12 п 14 Постановление Правительства РФ от 21092020 N 1514 Об утверждении Правил бытового обслуживания населения далее Правиланарушен Правилст 10 Закона РФ О защите прав потребителей Т
• ст9 10 Закона Российской Федерации от 070292 23001 «О защите прав потребителей»пп 4 12 Постановления Правительства РФ от 21092020 N 1514 Об утверждении Правил бытового обслуживания населения