|
Значение |
2. При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) В письменных обращениях (вх. от 29.07.2021 № 4884/ж-2021 и вх. от 11.08.2021 № 5254/ж-2021) потребитель сообщает о нарушении законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: 21.07.2021 заявитель поставил автомобиль на подземную парковку, информации о тарифах при въезде на парковку не было. При внесении оплаты заявителю выставили счет 50 рублей в час (7200 рублей), однако в прейскуранте, который находится за терминалом, написано, что каждый полный и неполный час свыше 120 минут – 30 рублей. Договор с заявителем не заключался.
В рамках выездного обследования, предусмотренного ст. 75 Федерального закона от 31.07.2021 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон №248-ФЗ), без взаимодействия с контролируемым лицом, 13.09.2021 был проведен осмотр подземной парковки, расположенной по адресу: г. Барнаул, пр. Красноармейский, 51А.
В результате осмотра установлено, что деятельность осуществляет индивидуальный предприниматель Русакова Наталья Ивановна (ИНН 222500012045, ОГРНИП 304222503300073). В помещении подземной парковки расположена информационная вывеска, на которой указан тариф 50 рублей в час. На стенде в уголке потребителя указан тариф 30 рублей в час. Тариф услуги за час, указанный на вывеске, не соответствует информации, расположенной на стенде в уголке потребителя.
приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Статьей 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг).______________________________
приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Русаковой Натальи Ивановне (ИНН 222500012045, ОГРНИП 304222503300073), адрес места осуществления деятельности: г. Барнаул, пр. Красноармейский, 51А, юридический адрес: г. Москва, пр. Мичуринский, 7, кв.380, информацию о тарифах на вывеске и на стенде в уголке потребителя привести в соответствии с действующим тарифом, а также разместить информацию согласно п.2 ст.10 Закона.
5. Индивидуальный предприниматель вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государстве «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/ |