Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): согласно обращения гражданина за вх. № 22-12-13/12-26/Ж-2022 от 25.04.2022г, был приобретен водяной насос в магазине, принадлежащего ИП Исхакову М.Ф. Спустя некоторое время насос перестал работать, после чего гражданин обратился в магазин для ремонта по гарантийному сроку. В магазине ему отказали по причине того, что данный случай не является гарантиймым. 07.04.2022г. ИП Исхакову М.Ф. была предъявлена претензия с требованиями в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Согласно информации, полученной от гражданина в ходе телефонного звонка (исх. телефонограмма № 13/12-22 от 16.05.2022), водяной насос отремонтировали и вернули. Ответ на претензию ИП Исхаковым М.Ф. не был предоставлен до 16.05.2022г. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Неисполнение индивидуальным предпринимателем Исхаковым Максимом Федоровичем возложенных на него обязательств по соблюдению правил торговли, а именно: - ст. 20, ст. 21, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»; - п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований). (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Не допускать нарушение требований ст. 20, ст. 21, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»; п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».