Проверка МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ТЕПЛОЭНЕРГО"
№22230791000106578167
🔢 ИНН:
2232010965
🆔 ОГРН:
1172225034090
📍 Адрес:
659650, КРАЙ АЛТАЙСКИЙ, РАЙОН АЛТАЙСКИЙ, СЕЛО АЛТАЙСКОЕ, УЛИЦА К.МАРКСА, ДОМ 93/2,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.06.2023
🔔
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районах (далее ТО в г. Белокурихе) поступило обраще... Еще...В адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районах (далее ТО в г. Белокурихе) поступило обращение гражданки РФ (вх. №2883/ж-2023 от 29.05.2023г.) по факту не предоставления полной, необходимой и достоверной информации об оказываемой коммунальной услуги МУП «Теплоэнерго», выразившееся в не предоставлении платежных документов и правильность начисления платы за отопление за отопительный сезон с октября 2022 года по март 2023 года.
В целях проведения предварительной проверки без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями на основании ст. 45, п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона Российской Федерации «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» № 248-ФЗ от 31.07.2020г. у хозяйствующего субъекта запрошены пояснения относительно вопросов, изложенных в обращении. Пояснение от МУП «Теплоэнерго» поступило 02.06.2023г., которым косвенно подтверждается нарушение права потребителя на получение полной, необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге.
Согласно п.1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)».
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации».
Таким образом, МУП «Теплоэнерго» при оказании коммунальных услуг допустило нарушение потребительских прав гр. Свидченко Л.Ю. на получение полной, необходимой и достоверной информации, предусмотренной п.1 ст.8 и п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.
Управление Роспотребнадзора по Алтайскомй краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ТЕПЛОЭНЕРГО" (ИНН: 2232010965) , адрес: 659650, КРАЙ АЛТАЙСКИЙ, РАЙОН АЛТАЙСКИЙ, СЕЛО АЛТАЙСКОЕ, УЛИЦА К.МАРКСА, ДОМ 93/2,
Предостережение:
В адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районах (далее ТО в г. Белокурихе) поступило обращение гражданки РФ (вх. №2883/ж-2023 от 29.05.2023г.) по факту не предоставления полной, необходимой и достоверной информации об оказываемой коммунальной услуги МУП «Теплоэнерго», выразившееся в не предоставлении платежных документов и правильность начисления платы за отопление за отопительный сезон с октября 2022 года по март 2023 года.
В целях проведения предварительной проверки без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями на основании ст. 45, п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона Российской Федерации «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» № 248-ФЗ от 31.07.2020г. у хозяйствующего субъекта запрошены пояснения относительно вопросов, изложенных в обращении. Пояснение от МУП «Теплоэнерго» поступило 02.06.2023г., которым косвенно подтверждается нарушение права потребителя на получение полной, необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге.
Согласно п.1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)».
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации».
Таким образом, МУП «Теплоэнерго» при оказании коммунальных услуг допустило нарушение потребительских прав гр. Свидченко Л.Ю. на получение полной, необходимой и достоверной информации, предусмотренной п.1 ст.8 и п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2232010965
ОГРН
1172225034090
Наименование
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ТЕПЛОЭНЕРГО"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.30.14
Наименование
Производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными
Объект контроля
Адрес
659650, КРАЙ АЛТАЙСКИЙ, РАЙОН АЛТАЙСКИЙ, СЕЛО АЛТАЙСКОЕ, УЛИЦА К.МАРКСА, ДОМ 93/2,
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Романова Раиса Сергеевна
ФИО инспектора
Ганашилин Дмитрий Николаевич
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Алтайскомй краю
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районах (далее ТО в г. Белокурихе) поступило обращение гражданки РФ (вх. №2883/ж-2023 от 29.05.2023г.) по факту не предоставления полной, необходимой и достоверной информации об оказываемой коммунальной услуги МУП «Теплоэнерго», выразившееся в не предоставлении платежных документов и правильность начисления платы за отопление за отопительный сезон с октября 2022 года по март 2023 года.
В целях проведения предварительной проверки без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями на основании ст. 45, п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона Российской Федерации «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» № 248-ФЗ от 31.07.2020г. у хозяйствующего субъекта запрошены пояснения относительно вопросов, изложенных в обращении. Пояснение от МУП «Теплоэнерго» поступило 02.06.2023г., которым косвенно подтверждается нарушение права потребителя на получение полной, необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге.
Согласно п.1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)».
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации».
Таким образом, МУП «Теплоэнерго» при оказании коммунальных услуг допустило нарушение потребительских прав гр. Свидченко Л.Ю. на получение полной, необходимой и достоверной информации, предусмотренной п.1 ст.8 и п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.
