Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЮСТИВА"
№22240551000209425581
🔢 ИНН:
6316276246
🆔 ОГРН:
1226300000057
📍 Адрес:
443086, Самарская область, г.о. Самара, вн. р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Ерошевского, д. 3, офис 12
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.02.2024
🔔
Предостережение
По результатам анализа предоставленных гражданином О. скриншотов, содержащих тексты смс-сообщений, поступивших на номер телефона заявителя (+796********) от ООО ПКО «Юстива» с альфанумерического номера «ustiva.ru» установлено, что Обществом в адрес должника 13.11.2023, 17.11.2023... Еще...По результатам анализа предоставленных гражданином О. скриншотов, содержащих тексты смс-сообщений, поступивших на номер телефона заявителя (+796********) от ООО ПКО «Юстива» с альфанумерического номера «ustiva.ru» установлено, что Обществом в адрес должника 13.11.2023, 17.11.2023 и 20.11.2023 направлены текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием формулировок («...Информируем Вас о наличии просроченной задолженности, в связи с чем запланированы очередные выездные мероприятия в течении 2-х дней...», «...осуществлён выезд сотрудника, однако Вы не открыли дверь, в связи с чем запланирован выезд по месту Вашей работы...»). Согласно ответу ООО ПКО «Юстива», с 09.11.2023 на дату составления ответа (22.01.2024) Общество не осуществляет и не осуществляло с гражданином О., третьими лицами взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заемщика посредством личных встреч, так как в штатном расписании Общества отсутствуют сотрудники (штатные и(или) внештатные) в обязанности которых могут в том числе входить обязанности по проведению личных встреч с заемщиками. Таким образом личные встречи в качестве способа взаимодействия с должником, о проведении которых Общество информирует должника в обозначенных текстовых сообщениях не осуществлялись. Тем самым, направляя такие сообщения, ООО ПКО «Юстива» имело своей целью оказание психологического давления на должника, злоупотребляя при этом правом.
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЮСТИВА" (ИНН: 6316276246) , адрес: 443086, Самарская область, г.о. Самара, вн. р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Ерошевского, д. 3, офис 12
Предостережение:
По результатам анализа предоставленных гражданином О. скриншотов, содержащих тексты смс-сообщений, поступивших на номер телефона заявителя (+796********) от ООО ПКО «Юстива» с альфанумерического номера «ustiva.ru» установлено, что Обществом в адрес должника 13.11.2023, 17.11.2023 и 20.11.2023 направлены текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием формулировок («...Информируем Вас о наличии просроченной задолженности, в связи с чем запланированы очередные выездные мероприятия в течении 2-х дней...», «...осуществлён выезд сотрудника, однако Вы не открыли дверь, в связи с чем запланирован выезд по месту Вашей работы...»). Согласно ответу ООО ПКО «Юстива», с 09.11.2023 на дату составления ответа (22.01.2024) Общество не осуществляет и не осуществляло с гражданином О., третьими лицами взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заемщика посредством личных встреч, так как в штатном расписании Общества отсутствуют сотрудники (штатные и(или) внештатные) в обязанности которых могут в том числе входить обязанности по проведению личных встреч с заемщиками. Таким образом личные встречи в качестве способа взаимодействия с должником, о проведении которых Общество информирует должника в обозначенных текстовых сообщениях не осуществлялись. Тем самым, направляя такие сообщения, ООО ПКО «Юстива» имело своей целью оказание психологического давления на должника, злоупотребляя при этом правом.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6316276246
ОГРН
1226300000057
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЮСТИВА"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
82.91
Наименование
Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации
Код
64.99
Наименование
Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки
Код
66.19
Наименование
Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
Код
66.29
Наименование
Деятельность вспомогательная прочая в сфере страхования и пенсионного обеспечения
Код
69.10
Наименование
Деятельность в области права
Код
70.22
Наименование
В ПСХК «Тепличный комбинат №1» В ПСХК «Тепличный комбинат №1» в ТП -737 не пересмотрена однолинейная схема (что подтверждается фототаблицей № 10)
Код
82.99
Наименование
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
Объект контроля
Адрес
443086, Самарская область, г.о. Самара, вн. р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Ерошевского, д. 3, офис 12
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Логинов Сергей Викторович
Должность инспектора
Значение
руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По результатам анализа предоставленных гражданином О. скриншотов, содержащих тексты смс-сообщений, поступивших на номер телефона заявителя (+796********) от ООО ПКО «Юстива» с альфанумерического номера «ustiva.ru» установлено, что Обществом в адрес должника 13.11.2023, 17.11.2023 и 20.11.2023 направлены текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием формулировок («...Информируем Вас о наличии просроченной задолженности, в связи с чем запланированы очередные выездные мероприятия в течении 2-х дней...», «...осуществлён выезд сотрудника, однако Вы не открыли дверь, в связи с чем запланирован выезд по месту Вашей работы...»). Согласно ответу ООО ПКО «Юстива», с 09.11.2023 на дату составления ответа (22.01.2024) Общество не осуществляет и не осуществляло с гражданином О., третьими лицами взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заемщика посредством личных встреч, так как в штатном расписании Общества отсутствуют сотрудники (штатные и(или) внештатные) в обязанности которых могут в том числе входить обязанности по проведению личных встреч с заемщиками. Таким образом личные встречи в качестве способа взаимодействия с должником, о проведении которых Общество информирует должника в обозначенных текстовых сообщениях не осуществлялись. Тем самым, направляя такие сообщения, ООО ПКО «Юстива» имело своей целью оказание психологического давления на должника, злоупотребляя при этом правом.
Предупреждение
DOCUMENT_DESCRIPTION
По результатам анализа предоставленных гражданином О. скриншотов, содержащих тексты смс-сообщений, поступивших на номер телефона заявителя (+796********) от ООО ПКО «Юстива» с альфанумерического номера «ustiva.ru» установлено, что Обществом в адрес должника 13.11.2023, 17.11.2023 и 20.11.2023 направлены текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием формулировок («...Информируем Вас о наличии просроченной задолженности, в связи с чем запланированы очередные выездные мероприятия в течении 2-х дней...», «...осуществлён выезд сотрудника, однако Вы не открыли дверь, в связи с чем запланирован выезд по месту Вашей работы...»). Согласно ответу ООО ПКО «Юстива», с 09.11.2023 на дату составления ответа (22.01.2024) Общество не осуществляет и не осуществляло с гражданином О., третьими лицами взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заемщика посредством личных встреч, так как в штатном расписании Общества отсутствуют сотрудники (штатные и(или) внештатные) в обязанности которых могут в том числе входить обязанности по проведению личных встреч с заемщиками. Таким образом личные встречи в качестве способа взаимодействия с должником, о проведении которых Общество информирует должника в обозначенных текстовых сообщениях не осуществлялись. Тем самым, направляя такие сообщения, ООО ПКО «Юстива» имело своей целью оказание психологического давления на должника, злоупотребляя при этом правом.
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия