РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№22240551000210563312

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.05.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Морозова Наталья Владимировна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пекарев Сергей Валерьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате наличие у контрольного (надзорного органа) сведений о признаках нарушений обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В ходе рассмотрения обращения гр. К. (далее - заявитель, должник), поступившего в Главное управление 09.04.2024 (вх. № 33934/24/22000-ОГ), установлено, что на принадлежащий гр. К. номер телефона +7906******* поступают многочисленные звонки и смс-сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности последнего перед ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) по договору на выпуск и обслуживание кредитной карты № 99ТКПР2303********** от 17.03.2023. Вместе с тем, фактически у Банка отсутствовали основания на осуществление с заявителем взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, ввиду того, что решением судьи Мамонтовского районного суда Алтайского края от 28.11.2023, вступившим в законную силу 10.01.2024, договор от 17.03.2023 признан недействительным в силу ничтожности сделки, поскольку заключен неустановленными лицами в результате мошеннических действий. Осуществление Банком взаимодействия с заявителем подтверждается таблицей коммуникаций, предоставленной Банком, а также текстами смс-сообщений, содержащихся в скриншотах предоставленных гр. К. Кроме того, из содержания указанной выше таблицы коммуникаций следует, что на номер телефона гр. К. +7906******* в период с 10.01.2024 по 21.01.2024 по вопросу взыскания просроченной задолженности по вышеуказанному договору поступали звонки робота-коллектора в следующем количестве: 10.01.2024 - 3 звонка; 11.01.2024 - 2 звонка; 12.01.2024 - 3 звонка; 13.01.2024 - 3 звонка; 14.01.2024 - 3 звонка; 15.01.2024 - 2 звонка; 16.01.2024 - 3 звонка; 17.01.2024 - 1 звонок; 19.01.2024 - 3 звонка; 20.01.2024 - 2 звонка; за период с 10.01.2024 по 14.01.2024 (неделя) - 14 звонков, за период с 15.01.2024 по 21.01.2024 (неделя) - 13 звонков; за январь 2024 (месяц) - 27 звонков. Вышеуказанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ): - ч. 1 ст. 5, согласно которой, взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными п.п. 1 и 2 ч. 1 ст. 4, вправе осуществлять только: кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования (с учетом ограничений, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи), представитель кредитора; - п. 3 ч. 3 ст. 7 согласно которой, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели; более восьми раз в течение календарного месяца; - п. п. 4, 6 ч. 2 ст. 6 согласно которой, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц или злоупотреблением права.

Предупреждение

Описание документа В ходе рассмотрения обращения гр. К. (далее - заявитель, должник), поступившего в Главное управление 09.04.2024 (вх. № 33934/24/22000-ОГ), установлено, что на принадлежащий гр. К. номер телефона +7906******* поступают многочисленные звонки и смс-сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности последнего перед ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) по договору на выпуск и обслуживание кредитной карты № 99ТКПР2303********** от 17.03.2023. Вместе с тем, фактически у Банка отсутствовали основания на осуществление с заявителем взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, ввиду того, что решением судьи Мамонтовского районного суда Алтайского края от 28.11.2023, вступившим в законную силу 10.01.2024, договор от 17.03.2023 признан недействительным в силу ничтожности сделки, поскольку заключен неустановленными лицами в результате мошеннических действий. Осуществление Банком взаимодействия с заявителем подтверждается таблицей коммуникаций, предоставленной Банком, а также текстами смс-сообщений, содержащихся в скриншотах предоставленных гр. К. Кроме того, из содержания указанной выше таблицы коммуникаций следует, что на номер телефона гр. К. +7906******* в период с 10.01.2024 по 21.01.2024 по вопросу взыскания просроченной задолженности по вышеуказанному договору поступали звонки робота-коллектора в следующем количестве: 10.01.2024 - 3 звонка; 11.01.2024 - 2 звонка; 12.01.2024 - 3 звонка; 13.01.2024 - 3 звонка; 14.01.2024 - 3 звонка; 15.01.2024 - 2 звонка; 16.01.2024 - 3 звонка; 17.01.2024 - 1 звонок; 19.01.2024 - 3 звонка; 20.01.2024 - 2 звонка; за период с 10.01.2024 по 14.01.2024 (неделя) - 14 звонков, за период с 15.01.2024 по 21.01.2024 (неделя) - 13 звонков; за январь 2024 (месяц) - 27 звонков. Вышеуказанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ): - ч. 1 ст. 5, согласно которой, взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными п.п. 1 и 2 ч. 1 ст. 4, вправе осуществлять только: кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования (с учетом ограничений, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи), представитель кредитора; - п. 3 ч. 3 ст. 7 согласно которой, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели; более восьми раз в течение календарного месяца; - п. п. 4, 6 ч. 2 ст. 6 согласно которой, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц или злоупотреблением права.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой