|
🔢 ИНН:
|
7727551797 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1057748047675 |
|
📍 Адрес:
|
Москва, км Киевское шоссе 22-й (п. Московский),6 двлд, стр. 1 |
|
🔍 Тип проверки:
|
Объявление предостережения |
|
📌 Статус:
|
Предостережение объявлено |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
22.05.2024 |
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НСВ (ИНН: 7727551797) , адрес: Москва, км Киевское шоссе 22-й (п. Московский),6 двлд, стр. 1
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Значение | Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности |
|---|
| Значение | Объявление предостережения |
|---|
| ИНН | 7727551797 |
|---|---|
| ОГРН | 1057748047675 |
| Наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НСВ |
| Тип | ЮЛ |
| Код | 82.91 |
|---|---|
| Наименование | Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации |
| Код | 62.09 |
| Наименование | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| Код | 63.11.1 |
| Наименование | Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
| Код | 64.19 |
| Наименование | Денежное посредничество прочее |
| Код | 64.99 |
| Наименование | Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки |
| Код | 66.19 |
| Наименование | Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения |
| Код | 69.10 |
| Наименование | Деятельность в области права |
| Код | 69.20.2 |
| Наименование | 2019-11-12T17:46:31.839308 |
| Код | 73.20 |
| Наименование | Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения |
| Код | 82.99 |
| Наименование | Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки |
| Адрес | Москва, км Киевское шоссе 22-й (п. Московский),6 двлд, стр. 1 |
|---|
| Значение | Деятельность и действия |
|---|
| Значение | деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности |
|---|
| Значение | деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности |
|---|
| Значение | высокий риск |
|---|
| ФИО инспектора | Морозова Наталья Владимировна |
|---|---|
| ФИО инспектора | Пекарев Сергей Валерьевич |
| Значение | руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России |
|---|
| Значение | заместитель руководителя территориального органа ФССП России |
|---|
| Значение | Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю |
|---|
| Текст | наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушения обязательных требований |
|---|---|
| Основной | Нет |
| Требуется согласование | Нет |
| Наименование | Предостережение |
|---|---|
| Наличие текста | Да |
| Требуется согласование | Нет |
| Требуется дата | Нет |
| Значение | По результатам рассмотрения обращения гр-на Р. (далее - заявитель), поступившего в Главное управление 24.05.2024 (вх. № 40083/24/22000-ОГ), установлено, что по номер телефона заявителя (+7923640****), являющегося третьим лицом, ООО ПКО «НСВ» осуществляются мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности малознакомого гр-на М. по договору потребительского займа от 04.09.2023 № 4511***, заключенного последним с ООО МКК «Кватро». Из ответа Общества, содержащего таблицу по взаимодействиям, следует, что 11.03.2024 в 15 час. 50 мин. на номер телефона заявителя от ООО ПКО «НСВ» поступил входящий звонок, направленный на возврат просроченной задолженности гр-на М., в ходе которого Обществу достоверно стало известно, что номер телефона абонента не принадлежит должнику (результат взаимодействия в таблице отмечен как «собеседник давно не общался с должником»). Игнорируя, установление фактической принадлежности номера телефона третьему лицу, в отсутствие письменного согласия должника на осуществление взаимодействия с третьим лицом, а также в отсутствие согласия третьего лица на осуществление такого взаимодействия, Общество продолжило взаимодействие по номеру телефона +7923640****, как посредством телефонных переговоров, так и с использованием автоматизированного интеллектуального агента (робот-коллектор): 12.03.2024, 18.03.2024, 22.03.2024, 25.03.2024, 28.03.2024, 02.04.2024, 10.04.2024, 22.04.2024. Кроме того, Обществом на номер телефона третьего лица направлены текстовые сообщения (смс-сообщения - 21.03.2024, 12.04.2024 и голосовое сообщение (IVR-звонок) — 21.03.2024), содержащие сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ): - ч. 5 ст. 4, согласно которой, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. - ч. 3 ст. 6, согласно которой, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. |
|---|
| DOCUMENT_DESCRIPTION | По результатам рассмотрения обращения гр-на Р. (далее - заявитель), поступившего в Главное управление 24.05.2024 (вх. № 40083/24/22000-ОГ), установлено, что по номер телефона заявителя (+7923640****), являющегося третьим лицом, ООО ПКО «НСВ» осуществляются мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности малознакомого гр-на М. по договору потребительского займа от 04.09.2023 № 4511***, заключенного последним с ООО МКК «Кватро». Из ответа Общества, содержащего таблицу по взаимодействиям, следует, что 11.03.2024 в 15 час. 50 мин. на номер телефона заявителя от ООО ПКО «НСВ» поступил входящий звонок, направленный на возврат просроченной задолженности гр-на М., в ходе которого Обществу достоверно стало известно, что номер телефона абонента не принадлежит должнику (результат взаимодействия в таблице отмечен как «собеседник давно не общался с должником»). Игнорируя, установление фактической принадлежности номера телефона третьему лицу, в отсутствие письменного согласия должника на осуществление взаимодействия с третьим лицом, а также в отсутствие согласия третьего лица на осуществление такого взаимодействия, Общество продолжило взаимодействие по номеру телефона +7923640****, как посредством телефонных переговоров, так и с использованием автоматизированного интеллектуального агента (робот-коллектор): 12.03.2024, 18.03.2024, 22.03.2024, 25.03.2024, 28.03.2024, 02.04.2024, 10.04.2024, 22.04.2024. Кроме того, Обществом на номер телефона третьего лица направлены текстовые сообщения (смс-сообщения - 21.03.2024, 12.04.2024 и голосовое сообщение (IVR-звонок) — 21.03.2024), содержащие сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ): - ч. 5 ст. 4, согласно которой, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. - ч. 3 ст. 6, согласно которой, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. |
|---|
| Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ | Нет |
|---|---|
| Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия | Нет |