Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. Из материалов обращения поступившего в Главное управление 02.05.2024 (вх. № 41659/24/22000-ОГ) следует, что у гр-ки Ш. (далее - заявитель, должник) имеются неисполненные денежные обязательства перед ООО МФК «ЭйрЛоанс» (далее- Общество). Согласно доводов заявителя, на номер телефона последнего ( +7923723****), в целях возврата просроченной задолженности перед указанной микрофинансовой компанией, в 01 час. 50 мин. (то есть в ночное время) не позднее 23.04.2024, поступил звонок от Общества с номера телефона +74992399100 (принадлежность телефона ООО «МФК ЭйрЛоанс» установлена ответом оператора АО «МТТ»). Данный факт подтверждается предоставленным заявителем скриншотом списка звонков). Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»: - п. 1 ч. 3 ст. 7, согласно которой, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора.