Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения гр. К. (далее - заявитель, должник), поступившего в Главное управление 06.06.2024 (вх. № 52573/24/22000-ОГ), установлено, что на принадлежащий гр. К. номер телефона +7905******* поступают многочисленные звонки, в том числе во вне установленное законом время, по вопросу возврата просроченной задолженности последнего перед ООО МКК «Банка Денег» по договору № 010*** от 24.03.2024. Из содержания предоставленной ООО МКК «Банка Денег» таблицы коммуникаций с должником следует, что взаимодействие с гр. К. по номеру телефона +7905*******, по вопросу возврата долга по вышеуказанному договору осуществлялось посредством телефонных звонков в следующем количестве: в период с 30.04.2024 по 03.05.2024 (неделя) - 4 звонка; в период с 06.05.2024 по 11.05.2024 (неделя) - 3 звонка; в период с 14.05.2024 по 19.05.2024 (неделя) - 4 звонка; в период с 22.05.2024 по 26.05.2024 (неделя) - 3 звонка; за май 2024 года (месяц) - 15 звонков. Кроме того, Обществом в целях возврата просроченной задолженности заявителя 11.05.2024 (суббота) осуществлен звонок в 23 час. 53 мин.; 15.05.2024 (среда) звонок в 23 час. 47 мин.; 19.05.2024 (воскресенье) звонок в 21 час. 20 мин.; 27.05.2024 (понедельник) звонок в 23 час. 58 мин.; 30.05.2024 (четверг) звонок в 23 час. 28 мин. Вышеуказанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ): - п. п. 1, 3 ч. 3 ст. 7 согласно которой, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора, посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели; более восьми раз в течение календарного месяца; - п. п. 4, 6 ч. 2 ст. 6 согласно которой, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц или злоупотреблением права.