Предостережение:

• Как установлено в рамках рассмотрения обращения, поступившего в Главное управление 21.06.2024 (вх. № 57393/24/22000-ОГ), ПАО «МТС-Банк» для осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя по кредитному договору от 30.10.2023 № 0005******/31/10/23 на основании агентских договоров привлекались иные лица: в период с 22.01.2024 по 21.03.2024 - ООО ПКО «КЭФ», с 25.03.2024 по 05.04.2024 — ООО ПКО «Эверест». Из содержания ответа Банка и приложенным к нему документам следует, что должник уведомлен о привлечении ООО ПКО «КЭФ» и ООО ПКО «Эверест» для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности посредством направления 29.01.2024 в 11 час. 37 мин , а также 28.03.2024 в 18 час. 55 мин., соответственно, смс-сообщений, в которых отсутствуют сведения о привлекаемых лицах, перечисленные в ч. 7 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, за исключением наименования и контактных номеров телефонов. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ): - ч. 2 ст. 9, согласно которой, в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи;