Предостережение:

• Как установлено в рамках рассмотрения обращения гр-ки К. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 11.07.2024 (вх. № 64795/24/22000-ОГ), на номер телефона +7983*******, принадлежащий должнику, в том числе от ООО ПКО «КЭФ» поступают звонки и сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности заявителя перед АО «ОТП Банк» по договору № 2832****** от 03.05.2018. По сведениям АО «ОТП Банк», на основании агентского договора от 08.08.2013 № 04-03-**-**/** Банком для осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности заявителя с 04.06.2024 привлечено ООО ПКО «КЭФ», о чем должник уведомлена посредством направления смс-сообщения. В подтверждение надлежащего уведомления должника, Банком предоставлен текст смс-сообщения, направленного заявителю 06.06.2024 в 10 час. 22 мин., которое, в том числе содержит следующую информацию: «...Долг 5340.3 RUB, вкл основной долг 600 RUB и начисления 4740.3 RUB, срок оплаты 3 дня АО ОТП Банк...». Согласно ч. 1 ст. 9 Закона № 230-ФЗ, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; путем вручения уведомления под расписку; иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. В соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона № 230-ФЗ, в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи. По смыслу норм, предусмотренных ч. 1, 2 ст. 9 Закона № 230-ФЗ Уведомление должника должно носить уведомительный, информационный характер. Текст уведомления от 06.06.2024 не носит сугубо информационный характер, а содержит требование в установленный срок оплатить просроченную задолженность: «...срок оплаты 3 дня...», что свидетельствует о направленности текста данного уведомления на возврат просроченной задолженности заявителя. Вышеуказанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ): - ч. 9 ст. 6, согласно которой, в случае привлечения кредитором представителя кредитора для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, кредитор не вправе по своей инициативе самостоятельно осуществлять взаимодействие с должником указанными способами.