Предостережение:

• Как установлено в рамках рассмотрения обращения гр-ки Д. (далее — заявитель, третье лицо), с 02.05.2024 по 31.07.2024 на основании агентского договора от 19.04.2022, заключенного с АО МКК «Займ-Экспресс», Общество совершало мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности неизвестного заявителю лица (далее - должник) по договору потребительского займа № 7070**-***-** от 13.02.2024, в том числе посредством телефонных переговоров по номеру телефона третьего лица. Так, с номеров телефонов Общества (+79159398315, +79159397940, +79159397655, +79159397901, +79159398061, +79159398258, +79159398589, +79159399272, +79159398817) 15.05.2024 в 15 час. 05 мин., 18.05.2024 в 12 час. 53 мин. и в 19 час. 00 мин., 20.05.2024 в 17 час. 40 мин., 21.05.2024 в 12 час. 50 мин., 22.05.2024 в 18 час. 01 мин. третьему лицу, в целях возврата просроченной задолженности по вышеуказанном договору займа, поступили звонки от ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ» (данные сведения подтверждены заявителем предоставленной детализацией оказанных услуг связи). При этом, должник не давал письменного согласия на осуществление взаимодействия с третьим лицом и также третье лицо не давало Обществу и кредитору своего согласия на осуществление с ним взаимодействия. По данным ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ», номер телефона +7983******* числится в деле должника по вышеуказанному договору займа (при этом, сведений об источнике получения номера телефона третьего лица Обществом не предоставлено). Согласно документам полученным АО МКК «Займ-Экспресс», сведения о контактных данных должника переданные агенту (ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ»), соответствуют указанным заемщиком при заключении договора займа. При этом, в Заявлении (анкете) на заключение договора потребительского займа отсутствует информация о номере телефона +7983*******. Иными контактными номерами должника, кроме как указанными в обозначенном Заявлении, микрокредитная компания не располагала и не передавала агенту в числе иных сведений о должнике. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ): - п.п. 1, 2 ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ, в соответствии с которыми, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.