Предостережение:

• Из содержания обращения и приложенным к нему документам (скриншотов) гр-ки Ш. (далее - заявитель, должник), поступившего в Главное управление 29.07.2024 (вх. № 70708/24/22000-ОГ) установлено, что ООО «Кредиска МКК» осуществляло взаимодействие с заявителем, направленное на возврат просроченной задолженности по Договору от 07.06.2024 № 398******, путем направления сообщений через мессенджеры, а также путем направления на электронную почту должника уведомления о наличии просроченной задолженности. Из анализа содержания приложенного заявителем к материалам обращения скриншота страницы электронного письма установлено, что в период с 16.07.2024 по 29.07.2024, более точное время не установлено, ООО «Кредиска МКК», в том числе с номера телефона +79200190322, на номер телефона должника (+7903*******), в целях возврата просроченной задолженности направлены текстовые сообщения, с требованиями о возврате долга. При этом, в тексте сообщения содержится необоснованное предположение о неправомерных действиях со стороны заемщика, совершенных при оформлении договора займа от 07.06.2024 и используются недопустимые выражения («...компания будет вынуждена инициировать альтернативные способы возврата денежных средств… Чувство осознания к Вам придет позже, вероятно будет уже слишком поздно... компания будет вынуждена перейти к активной фазе процессуальных взаимодействий, в т.ч. компания будет готова реализовать свое право на подачу заявления в правоохранительные органы...»). Тем самым, Общество, оказывая психологическое давление, пыталось повлиять на должника, вызвать негативные эмоции. Кредитор, достоверно зная, что уголовное преследование влечет для должника определенные негативные последствия, предупреждая о переходе «к активной фазе процессуальных действий», целенаправленно сообщил должнику информацию о намерении обратиться в правоохранительные органы. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ): - п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6, согласно которому, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц; введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно возможности применения к должнику мер уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; злоупотреблением правом.