Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. Из содержания обращения гр-ки Ш. (далее - заявитель, должник) и приложенным к нему документам, поступившего в Главное управление 29.07.2024 (вх. № 70704/24/22000-ОГ) установлено, что ООО «Займиго МФК» осуществляло взаимодействие с заявителем, направленное на возврат просроченной задолженности по договору потребительского займа № 393****** от 14.06.2024, путем направления смс-ообщений и сообщений через мессенджеры в сети «Интернет». Из анализа содержания приложенного заявителем к материалам обращения скриншота страницы электронного письма установлено, что в период с 03.07.2024 по 29.07.2024, более точное время не установлено, ООО «Займиго МФК», в том числе с номера телефона +79200312695 (принадлежность номера телефона Обществу подтверждена оператором связи ПАО «Мегафон»), на номер телефона +7903*******, принадлежащий заявителю. в целях возврата просроченной задолженности направлено текстовое сообщение, с требованиями о возврате долга. При этом, выражая ничем не обоснованные предположения об уклонении должником от исполнения обязательств, в тексте сообщения используются недопустимые выражения («...компания готова подать заявление в правоохранительные органы …, в т.ч. в соответствии со ст. 6.1 ФЗ Об исполнительном производстве неисполнение требования компании о возврате задолженности по займу может привести к попаданию информации в общедоступный источник, содержащий в себе сведения о размере задолженности, основании взыскания задолженности, сведения должнике, в т.ч. ФИО, дата и место рождения, ИНН...»). Тем самым, Общество, оказывая психологическое давление, пыталось повлиять на должника, вызвать негативные эмоции. Кредитор, достоверно зная, что уголовное преследование влечет для должника определенные негативные последствия, целенаправленно сообщил должнику информацию о намерении обратиться в правоохранительные органы. Кроме того, при отсутствии вступившего в законную силу судебного решения и возбужденного исполнительного производства, предупреждая о нежелательных последствиях для должника, связанных с распространением персональных данных в случае неисполнения требований и возбуждения исполнительного производства, Общество, тем самым, искажает принципы исполнительного производства, злоупотребляя правом. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ): - п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6, согласно которым, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц; введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно возможности применения к должнику мер уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; с злоупотреблением правом.