|
Значение |
Как установлено проведенным административным расследованием, у гр-на Р. (далее — заявитель, должник) имеются неисполненные денежные обязательства перед ООО МКК «Кредито24» по договору микрозайма № KBN353******* от 28.08.2024. С 14.10.2024 по 16.10.2024 с целью возврата просроченной задолженности по указанному договору ООО «ПКО КОНТРОЛЬ» (далее-Общество). 14.10.2024 и 15.10.2024 на принадлежащий заявителю номер телефона (+7905*******), а также номера третьих лиц, в том числе с номеров телефонов +79966147390, +79894634475 поступают звонки и сообщения, по вопросу возврата просроченной задолженности заявителя перед названной микрокредитной компанией, содержащие угрозы рассылки личных данных заявителя. Из анализа содержания приложенного заявителем к материалам обращения скриншота установлено, что 15.10.2024 в 15 час. 53 мин. на номер телефона должника от ООО «ПКО «КОНТРОЛЬ», в целях возврата просроченной задолженности перед ООО МКК «Кредито24» направлено текстовое сообщение, с требованиями о возврате долга. При этом, в тексте сообщения содержится угроза неправомерного взаимодействия с третьими лицами. Кроме того, 14.10.2024 в 15 час. 56 мин. на номер телефона третьего лица, в отсутствие письменного согласия должника, а также третьего лица на осуществление взаимодействия, Обществом направлено текстовое сообщение, содержащее информацию о должнике, о задолженности последнего и о ее взыскании. При этом, в сообщении от 14.10.2024, направленном третьему лицу, высказывая необоснованное предположение об уклонении должника об оплате долга, представитель кредитора заявителя, достоверно зная, что уголовное преследование влечет для должника определенные негативные последствия, предупреждая о намерении совершать дальнейшие действия в отношении третьих лиц в случае неоплаты долга, целенаправленно сообщил третьему лицу, являющемуся родственником должника, информацию о намерении обратиться в правоохранительные органы в целях привлечения заявителя к уголовной ответственности за мошенничество. Кроме того, сообщения от 14.10.2024 и от 15.10.2024 не содержат информации о наименовании кредитора и представителе кредитора, а также о контактных номерах последних. ООО «ПКО «Контроль» не признало принадлежность номеров телефонов +79966147390, +79894634475. Между тем, с учетом того, что договор микрозайма 14.10.2024 и 15.10.2024 (даты, в которые с заявителем и третьими лицами осуществлялось взаимодействие с использованием вышеуказанных номеров телефонов) находился в работе Общества, экономическая заинтересованность в возврате задолженности, имеющейся у заявителя по договору микрозайма заключенному с ООО МКК «Кредито24», имелась только у ООО «ПКО «Контроль». Направленность действий аффилированных с Обществом лиц, совершенных с использованием указанных номеров телефонов на возврат просроченной задолженности заявителя перед ООО МКК «Кредито24», подтверждается также содержанием сообщения, направленного должнику, с указанием на действия в интересах «займа 24».
Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п.4, пп.б п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 3 ст. 6, ч. 5 ст. 4, пп. 2,3, ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, обеспечить направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора с соблюдением требований закона, исключив действия связанные с оказанием психологического давления на должника и иных лиц; введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно возможности применения к должнику уголовного преследования; сообщение третьим лицам сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника; взаимодействия с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности в отсутствие на то письменных согласий должника и третьего лица. |
