РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№22240551000216773312

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.12.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Морозова Наталья Владимировна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пекарев Сергей Валерьевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ушаков Денис Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В ходе рассмотрения обращения гр-ки П. (далее - заявитель, должник), поступившего в Главное управление 25.11.2024 (вх. № 109738/24/22000-ОГ), установлено, что между заявителем и Банком существуют договорные отношения в рамках договора кредитной карты от 04.03.2014 № 0441-Р-242******, по которому 19.01.2023 образовалась просроченная задолженность. Банк осуществлял взаимодействие с должником посредством телефонных звонков, звонков автоматизированного интеллектуального агента, направления смс-сообщений. По результатам анализа предоставленной Банком таблицы коммуникаций с должником установлено, что в целях возврата просроченной задолженности заявителя перед ПАО Сбербанк по кредитному договору от 04.03.2014 № 0441-Р-242*******, на номер телефона должника Банком в августе 2024 года осуществлен 21 звонок, также Банком 06.09.2024, 28.09.2024, 07.10.2024, 17.10.2024 на номер телефона должника направлены смс-сообщения, с использование недопустимых формулировок, со ссылкой на полномочия, которые предоставлены только службе судебных приставов («...Судебный пристав-исполнитель вправе принять меры принудительного взыскания, такие как: арест имущества, удержание сумм доходов, запрет на выезд из страны и прочее...». Направляя текстовые сообщения с использованием вышеуказанных формулировок, Банк способствовал формированию у должника негативных переживаний и чувства безысходности в случае невозврата долга. Сообщения выполнены с употреблением наименований, неразрывно связанных с публичными полномочиями должностных лиц органов власти, что также формирует у должника чувства неотвратимости наступления негативных последствий при неисполнении денежных обязательств немедленно.

Предупреждение

Описание документа В ходе рассмотрения обращения гр-ки П. (далее - заявитель, должник), поступившего в Главное управление 25.11.2024 (вх. № 109738/24/22000-ОГ), установлено, что между заявителем и Банком существуют договорные отношения в рамках договора кредитной карты от 04.03.2014 № 0441-Р-242******, по которому 19.01.2023 образовалась просроченная задолженность. Банк осуществлял взаимодействие с должником посредством телефонных звонков, звонков автоматизированного интеллектуального агента, направления смс-сообщений. По результатам анализа предоставленной Банком таблицы коммуникаций с должником установлено, что в целях возврата просроченной задолженности заявителя перед ПАО Сбербанк по кредитному договору от 04.03.2014 № 0441-Р-242*******, на номер телефона должника Банком в августе 2024 года осуществлен 21 звонок, также Банком 06.09.2024, 28.09.2024, 07.10.2024, 17.10.2024 на номер телефона должника направлены смс-сообщения, с использование недопустимых формулировок, со ссылкой на полномочия, которые предоставлены только службе судебных приставов («...Судебный пристав-исполнитель вправе принять меры принудительного взыскания, такие как: арест имущества, удержание сумм доходов, запрет на выезд из страны и прочее...». Направляя текстовые сообщения с использованием вышеуказанных формулировок, Банк способствовал формированию у должника негативных переживаний и чувства безысходности в случае невозврата долга. Сообщения выполнены с употреблением наименований, неразрывно связанных с публичными полномочиями должностных лиц органов власти, что также формирует у должника чувства неотвратимости наступления негативных последствий при неисполнении денежных обязательств немедленно.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой