РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА" АЛТАН"
№22240791000111125427

🔢 ИНН:
2232007225
🆔 ОГРН:
1032200770040
📍 Адрес:
659300, АЛТАЙСКИЙ КРАЙ, ГОРОД БИЙСК, БИЙСК, УЛ ЛЬВА ТОЛСТОГО, Д. 178, Н-1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.06.2024

Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА" АЛТАН" (ИНН: 2232007225) , адрес: 659300, АЛТАЙСКИЙ КРАЙ, ГОРОД БИЙСК, БИЙСК, УЛ ЛЬВА ТОЛСТОГО, Д. 178, Н-1

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2232007225
ОГРН проверяемого лица 1032200770040
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА" АЛТАН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 55.30
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению мест для временного проживания в кемпингах, жилых автофургонах и туристических автоприцепах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 659300, АЛТАЙСКИЙ КРАЙ, ГОРОД БИЙСК, БИЙСК, УЛ ЛЬВА ТОЛСТОГО, Д. 178, Н-1

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Романова Раиса Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ганашилин Дмитрий Николаевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Белокурихе поступило обращение) поступило обращение гражданина (вх. №3772/ж-2023 от 04.06.2023г.) по факту отказа в возврате полной стоимости оплаты бронирования номера в ООО Туристическая фирма «АЛТАН» при досрочном отказе от услуг проживания.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Белокурихе поступило обращение) поступило обращение гражданина (вх. №3772/ж-2023 от 04.06.2023г.) по факту отказа в возврате полной стоимости оплаты бронирования номера в ООО Туристическая фирма «АЛТАН» при досрочном отказе от услуг проживания. Из сути обращения следует, что гражданин Сентябов В.Е. просит рассмотреть правомерность удержания стоимости бронирования, законность таких действий при условии отсутствия оказанных услуг. В целях оценки достоверности фактов, изложенных в обращении, на основании ст. 45, п.2 ч.3 ст.56, п.2 ч.3 ст.58, ст.75 Федерального закона Российской Федерации «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» № 248-ФЗ от 31.07.2020г. приняты меры к установлению фактов нарушения прав потребителя и требований технических регламентов, установления субъекта предпринимательской деятельности, осуществляющего деятельность по оказанию гостиничных услуг на туристической базе отдых «АЛТАН» по адресу: Алтайский край, Алтайский район, с. Ая, ул. Катунская, д.30. Хозяйствующему субъекту – Обществу с ограниченной ответственностью Туристическая фирма «АЛТАН» (далее по тексту ООО ТФ «АЛТАН») 18.06.2024г. направлен запрос пояснений, где предлагается дать пояснения сложившейся спорной ситуации с гражданином. В адрес Территориального отдела каких-либо пояснений от юридического лица не поступало, позиция не ясна. Рассмотрев обращение и представленные заявителем документы, следует что со стороны ООО ТФ «АЛТАН» допущены нарушения обязательных требований. Согласно пункта 30 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утв. постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853, заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Кроме того, вышеуказанная норма согласуется со ст.32 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». ООО ТФ «АЛТАН» не представило подтвержденные данные о фактически понесенных расходах. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации (п.6 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утв. постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853). В соответствии с п.1 ст.16 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, со стороны ООО ТФ «АЛТАН» допущено нарушение ст.32 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 и пункта 30 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утв. постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853, в части отказа в возврате денежных средств потребителю при досрочном отказе от услуг проживания. При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»).
Вакансии вахтой