|
Значение |
В ходе рассмотрения обращения установлено, что жителям многоквартирного дома № 5 по ул. Энтузиастов в г. Барнауле услуги по электрической энергии оказывает ООО «Фирма ПЖЭТ-2».
При анализе информации, поступившей от ООО «Фирма ПЖЭТ-2», установлено, что в результате систематических недоплат по лицевому счету заявителя № 311113155 на 23.11.2023 образовалась задолженность в размере 19108,71 руб., пени в размере 21331,71 руб., что подтверждается финансово-лицевым счетом и соглашением о погашении задолженности за жилищно-коммунальные услуги от 23.11.2023.
Подпунктом «а» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила) установлено, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами.
Подпунктами «а», «б» пункта 119 Правил установлено, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги.
В соответствии с пунктом 121 (1) Правил расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.
В связи с тем, что задолженность не погашается (на 01.05.2024 в сумме 41775,73 руб.) 21.05.2024 управляющая организация ООО «Фирма ПЖЭТ-2» ограничило предоставление коммунальной услуги по электроснабжению, что подтверждается актом об ограничении коммунальной услуги по электроснабжению от 21.05.2024. Предупреждение об ограничении предоставления коммунальной услуги не предоставлено в Инспекцию и не направлено в Ваш адрес.
В настоящее время между потребителем и ООО «Фирма ПЖЭТ-2» заключено соглашение о рассрочке оплаты задолженности сроком на 4 месяца, а также возобновлено предоставление коммунальной услуги в жилое помещение, составлен акт от 18.06.2024.
При этом ограничение предоставления коммунальной услуги по электроснабжению кв. № 2 многоквартирного дома № 5 по ул. Энтузиастов в г. Барнауле было введено ООО "Фирма ПЖЭТ-2" без предварительного письменного уведомления потребителя. |
