Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОТРАНС"
№22241182200016856934
🔢 ИНН:
0411174170
🆔 ОГРН:
1150411003423
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.12.2024
🎯
Основание проведения
МОТИВИРОВАННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ о направлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных
требований
🔔
Предостережение
В соответствии с подпунктом «к» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальный услуг обязан вести учет жалоб ... Еще...В соответствии с подпунктом «к» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальный услуг обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
По обращению в ООО "АВТОТРАНС" 10.06.2024, направленному посредством электронной почты, по вопросу нарушения качества предоставления коммунальной услуги обращение с твердыми коммунальными отходами по ул.Набережная, д.30, кв.2 в с. Первокаменка Третьяковского района, перерасчета начисления платы за услугу ненадлежащего качества, региональным оператором дан ответ 02.12.2024 - с нарушением установленного законом срока.
Указанные бездействия могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
соблюдение срока ответа на заявление (обращение, требование, претензии) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, соблюдение срока ответа о ее удовлетворении либо отказе в удовлетворении с указанием причин отказа., что является нарушением р.IV п.31 пп."к" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354).
Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО "АВТОТРАНС" принятие мер исключающих нарушения обязательных требований в части соблюдения срока ответа на заявление (обращение, требование, претензии) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, соблюдения срока ответа о ее удовлетворении либо отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
ИНСПЕКЦИЯ СТРОИТЕЛЬНОГО И ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА АЛТАЙСКОГО КРАЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОТРАНС" (ИНН: 0411174170)
Предостережение:
В соответствии с подпунктом «к» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальный услуг обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
По обращению в ООО "АВТОТРАНС" 10.06.2024, направленному посредством электронной почты, по вопросу нарушения качества предоставления коммунальной услуги обращение с твердыми коммунальными отходами по ул.Набережная, д.30, кв.2 в с. Первокаменка Третьяковского района, перерасчета начисления платы за услугу ненадлежащего качества, региональным оператором дан ответ 02.12.2024 - с нарушением установленного законом срока.
Указанные бездействия могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
соблюдение срока ответа на заявление (обращение, требование, претензии) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, соблюдение срока ответа о ее удовлетворении либо отказе в удовлетворении с указанием причин отказа., что является нарушением р.IV п.31 пп."к" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354).
Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО "АВТОТРАНС" принятие мер исключающих нарушения обязательных требований в части соблюдения срока ответа на заявление (обращение, требование, претензии) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, соблюдения срока ответа о ее удовлетворении либо отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
Региональный государственный жилищный контроль (надзор)
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
0411174170
ОГРН
1150411003423
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОТРАНС"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
38.1
Наименование
Сбор отходов
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность , действия (бездействие), в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, установленные жилищным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической активности, законодательством Российской Федерации о газоснабжении в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда, граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей
Подвид объекта
Значение
деятельность , действия (бездействие), в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, установленные жилищным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической активности, законодательством Российской Федерации о газоснабжении в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда, граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Четвериков Андрей Сергеевич
ФИО инспектора
Айманова А.В.
Должность инспектора
Значение
Заместитель руководителя инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края
Должность инспектора
Значение
Главный специалист отдела надзора за содержанием и эксплуатацией жилищного фонда по г. Рубцовску и г. Славгороду
Орган контроля (надзора)
Значение
ИНСПЕКЦИЯ СТРОИТЕЛЬНОГО И ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА АЛТАЙСКОГО КРАЯ
Основание проведения
Текст
МОТИВИРОВАННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ о направлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных
требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В соответствии с подпунктом «к» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальный услуг обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
По обращению в ООО "АВТОТРАНС" 10.06.2024, направленному посредством электронной почты, по вопросу нарушения качества предоставления коммунальной услуги обращение с твердыми коммунальными отходами по ул.Набережная, д.30, кв.2 в с. Первокаменка Третьяковского района, перерасчета начисления платы за услугу ненадлежащего качества, региональным оператором дан ответ 02.12.2024 - с нарушением установленного законом срока.
Указанные бездействия могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
соблюдение срока ответа на заявление (обращение, требование, претензии) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, соблюдение срока ответа о ее удовлетворении либо отказе в удовлетворении с указанием причин отказа., что является нарушением р.IV п.31 пп."к" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354).
Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО "АВТОТРАНС" принятие мер исключающих нарушения обязательных требований в части соблюдения срока ответа на заявление (обращение, требование, претензии) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, соблюдения срока ответа о ее удовлетворении либо отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.