Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения гр-ки П. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 28.01.2025 (№ 6212/25/22000-ОГ) установлено, что у заявителя имеются просроченные обязательства перед АО «МКК УФ» по договору потребительского займа № УФ-914/215**** от 18.11.2024. В связи с чем, заявителю поступают смс-сообщения от кредитора, по вопросу возврата просроченной задолженности, содержания которых не соответствует требованиям закона. По данным АО «МКК УФ», уступка прав (требований) по договору займа третьим лицам не производилась. Поручение на взаимодействие с должником по вопросу возврата просроченной задолженности от имени Общества и (или) в его интересах действий, по указанному договору займа не производилось. Взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности осуществлялось Обществом в том числе путем направления смс-сообщений, указанный должником при оформлении договора. Из анализа содержания таблицы коммуникаций с должником путем направления последнему смс-сообщений установлено, что 07.01.2025 в 17 час. 00 мин., 10.01.2025 в 13 час. 21 мин. и 13 час. 54 мин., 15.01.2025 в 13 час. 22 мин., Обществом направлены должнику сообщения, содержания которых не соответствуют вышеуказанным требованиям закона, поскольку в текстах сообщений отсутствуют сведения о номере контактного телефона кредитора.Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п.п. 2, 3 ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, обеспечить направление должникам телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, с обязательным сообщением должнику фамилию, имя и отчество (при наличии) либо наименования кредитора, а также представителя кредитора.