Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения гр-ки П. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 28.01.2025 (№ 6378/25/22000-ОГ) установлено, что у заявителя с 26.01.2025 имеются просроченные обязательства перед ООО МКК «Триумвират» по договору потребительского займа № 202907240071**** от 29.07.2024. В связи с чем, на принадлежащий заявителю номер телефона +7913******* поступают звонки и смс-сообщения от кредитора, по вопросу возврата просроченной задолженности. По данным ООО МКК «Триумвират», Общество для осуществления действий по возврату просроченной задолженности, на основании агентского договора, 26.01.2025 привлекло ООО ПКО «СОФТ». Какое либо взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности , с заявителем Общество не осуществляло. Вместе с тем, из анализа содержания приложенных заявителем к материалам обращения скриншотов установлено, что 26.01.2025 в 12 час. 01 мин., то есть в период привлечения Обществом с целью осуществления действий по возврату просроченной задолженности заявителя, ООО ПКО «СОФТ», с альфанумерического номера «privsosed» на номер телефона должника направлено сообщение «Ваш заем просрочен на 11000.0 руб! Срочно погасите долг ООО МКК «Триумвират» 88007001206». Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п. 2 ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, исключив в случае привлечения кредитором представителя кредитора для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными п.п. 1, 2 ч. 1 ст. 4 Закона № 230-ФЗ, осуществление взаимодействия с должником по своей инициативе, указанными способами.