Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения гр-ки Б. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 24.02.2025 (№ 14741/25/22000-ОГ) установлено, что у заявителя имеются неисполненные денежные обязательства перед АО «МКК УФ» по договору микрозайма 02.01.2025 № УФ-914/24*****. Общество осуществляло взаимодействие с должником посредством направления смс-сообщений на номер +7963******* и на адрес электронной почты, указанные заявителем в анкете при заключении договора займа. Общество не осуществляет взаимодействие с третьими лицами. Согласия должника и третьих лиц на осуществление взаимодействия с третьими лицами отсутствуют. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось. Согласно доводов заявителя и исходя из анализа содержания сообщения, содержащегося в скриншоте, приложенном к обращению установлено, что АО «МКК УФ» в отсутствие согласия должника и третьего лица и в целях возврата просроченной задолженности должника, не позднее 09.02.2025 в 21 час. 40 мин. направило третьему лицу по вопросу возврата долга гр-ки Б. текстовое сообщение по вопросу возврата просроченной задолженности заявителя перед АО «МКК УФ», с целью ухода от ответственности от абонента «Сергей Винакуров», указанного в тексте сообщения. Текст сообщения, а именно «...разыскивается по долгу Баженова Серафима Александровна 23.10.1989, ...ЖЕЛТЫЙ САЙТ ОПЛАТИТЬ ДОЛГ МЕНИЕ 60000...», позволяет сделать вывод о том, что сообщение, поступившее третьему лицу не позднее 09.02.2025 в 21 час. 40 мин., по вопросу возврата просроченной задолженности гр-ки Б. перед АО «МКК УФ». Сайт указанного Общества https://oneclickmoney.ru/ имеет оформление желтого цвета, сумма задолженности заявителя перед АО «МКК УФ» по состоянию на 09.02.2025, согласно предоставленному Обществом расчету, составила 53463, 97 руб. Очевидно, что взаимодействие с третьим лицом с использованием аффилированного с Обществом лица осуществляется в целях возврата просроченной задолженности перед АО «МКК УФ» (как следует из содержания обращения гр-ки Б., только у данной микрокредитной компании она заключала договор займа). Принимая во внимание тот факт, что иные лица, кроме АО «МКК УФ» с 18.01.2025 к осуществлению с должником взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженностью перед АО «МКК УФ» не привлекались, экономическая заинтересованность в совершении указанных действий имелась только у АО «МКК УФ». Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений ч. 5 ст. 4, ч. 1, п.п. 4, 6 ч. 2, ч. 3 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, обеспечив направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия; не допускать передачу (сообщение) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника без согласия последнего; обеспечить осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности с соблюдением принципов добросовестности и разумности, исключив действия, связанные с оказанием психологического давления на должника и иных лиц в рамках осуществления мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности, а также связанные с злоупотреблением правом; обеспечив соответствие содержательной стороны направляемых должнику сообщений, предъявляемым Законом № 230-ФЗ требованиям; обеспечив взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности с указанием необходимых сведений, в том числе информации о кредиторе и контактном номере кредитора.