Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. Как установлено в ходе проведенного административного расследования № 19/2025, возбужденного по результатам рассмотрения обращения гр-ки Г. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 07.02.2025 (№ 9984/25/22000-ОГ) установлено, что у заявителя имеются не исполненные денежные обязательства перед МФК «Лайм-Займ» (ООО) по договору займа № 1905516596 от 02.08.2024, по которому 02.10.2024, 23.10.2024, 14.11.2024, 08.12.2024, 01.01.2025 имелась просроченная задолженность, в целях возврата которой Общество осуществляло взаимодействие с должником посредством направления смс-сообщений, на номер телефона гр-ки Г., а также сообщений на электронную почту. Исходя из анализа сведений о направленных смс-сообщениях, предоставленной МФК «Лайм-Займ» (ООО), Обществом в целях возврата просроченной задолженности на номер телефона +7995******* должника направлено смс-сообщение 08.12.2024 (выходной день — воскресенье) в 20 час. 05 мин., то есть во вне установленное время. Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п. 1 ч. 5 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, исключить случаи направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора.