Предостережение:

• В рамках проведенного административного расследования № 13/2025 возбужденного 21.01.2025 в отношении неустановленных лиц по результатам рассмотрения обращения гр-ки Ш.(далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 25.12.2024 (№ 118633/25/22000-ОГ) установлено, что у заявителя с 22.04.2024 имеются просроченные обязательства по договору потребительского займа № 00**** от 02.04.2024, заключенного с ООО МКК «Ясень». В связи с чем, на принадлежащий заявителю номер телефона поступают звонки и сообщения от Общества, в том числе с скрытого номера. По данным ООО МКК «Ясень» уступка прав (требований) по договору займа третьим лицам не производилась. Поручение на взаимодействие с должником по вопросу возврата просроченной задолженности от имени Общества и (или) в его интересах действий, по указанному договору займа не производилось. Вместе с тем, согласно доводов заявителя, в период с 01.12.2024 по 24.12.2024 более точная дата не установлена, Обществом со скрытого номера на номер телефона должника направлено сообщение в тексте которого отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности, наименовании кредитора а также его представителя и номер контактного телефона кредитора. При этом для идентификации кредитора, как ООО МКК «Ясень», осуществляющего деятельность под брендом «Bunny money», в сообщении отображены стилизованные картинки с изображением кролика (bunny) и денежных купюр (money). Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений ч.ч. 6, 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, обеспечив направление должникам в целях возврата просроченной задолженности телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», с обязательным сообщением должнику: сведений наименовании кредитора, а также представителя кредитора, о наличии просроченной задолженности, в том числе возможно указывать ее размер и структуру; номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Исключить сокрытие информации о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику.