Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения гр-ки Ч. (далее - заявитель, должник), поступившего в Главное управление 20.03.2025 (№ 21648/25/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеются неисполненные денежные обязательства перед ПАО Сбербанк по 7 договорам о потребительском кредите: № 0441-Р-1399261*** от 19.08.2013 (с 19.08.2024 просроченная задолженность); № 62*** от 15.01.2022 (с 01.07.2024 просроченная задолженность); № 270*** от 25.02.2022 (просроченная задолженность с 20.08.2024); № 1188*** от 12.10.2022 (просроченная задолженность с 20.08.2028); № 2337*** от 26.09.2023 (просроченная задолженность с 21.08.2024); № 1500*** от 28.06.2023 (просроченная задолженность с 20.08.2024); № 900*** от 28.04.2023 (просроченная задолженность с 22.07.2024 в связи с чем на номер телефона +7983*******, принадлежащий должнику, поступают многочисленные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности заявителя. По результатам анализа предоставленной Банком таблицы коммуникаций с должником установлено, что в целях возврата просроченной задолженности заявителя перед ПАО Сбербанк осуществлены телефонные переговоры с гр-ой Ч., по договорам № 0441-Р-1399261*** от 19.08.2013, № 62*** от 15.01.2022, № 270*** от 25.02.2022, № 1188*** от 12.10.2022, № 2337*** от 26.09.2023, № 1500*** от 28.06.2023, № 900*** от 28.04.2023 - 07.11.2024 в 22 час. 06 мин. и 17.03.2025 в 22 часа 05 мин., во вне установленное время. Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п.1 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, исключив взаимодействие с должником в целях возврата просроченной задолженности посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента в рабочие дни с 22 до 8 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.