|
Значение |
В рамках проведенного административного расследования № 31/2025 возбужденного 28.02.2025 в отношении неустановленных лиц по результатам рассмотрения обращения гр-ки К. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 30.01.2025 (№ 7381/24/22000-ОГ) установлено, что у должника имеются неисполненные денежные обязательства по договорам потребительского займа № 0826-436**** от 26.08.2024 и № Р825-34*** от 27.08.2024, заключенным заявителем с ООО МКК «Бламмо Мани» и ООО МКК «Симетра», соответственно, права (требования) по указанным договорам с 01.11.2024 уступлены ООО ПКО «СК». С целью возврата просроченной задолженности Общество осуществляло попытки дозвона и направляло смс-сообщения на номер телефона должника, указанный при заключении договоров займа в качестве контактного номера.
По результатам анализа, предоставленного ООО ПКО «СК» ответа на определение об истребовании сведений установлено, что в целях возврата просроченной задолженности, направило должнику смс-сообщения следующего содержания: 03.01.2025 в 12 час. 04 мин., 05.03.2025 в 15 час. 23 мин. «...Компания вправе обратиться в уполномоченные органы для проверки Вас на причастность к мошенническим действиям в рамках ст. 159 п. 1 УК РФ… ООО ПКО «Система Коллект» 891391135289»; 24.01.2025 в 08 час. 46 мин., 05.02.2025 в 08 час. 36 мин.: «… Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации назначен выезд специалиста на сегодня в период с 14.00 до 20.00… ООО ПКО «Система Коллект» 89120768024».
В отсутствие свершившегося факта обращения в правоохранительные органы, предупреждая должника о намерении воспользоваться таким правом, Общество имело своей целью не уведомить должника о наличии у него задолженности в соответствии с положениями Закона № 230-ФЗ, а оказывало на должника психологическое воздействие путем указания в сообщении о возможных негативных последствиях, вплоть до обращения в правоохранительные органы, возможности применения к должнику уголовного преследования. Действия ООО ПКО «СК» могут быть восприняты должником, как определенная угроза наступления негативных для должника последствий, что свидетельствует о злоупотреблении правом со стороны Общества. ООО ПКО «СК» не имеет в Алтайском крае обособленных подразделений и согласно предоставленного ответа, Общество не осуществляло личных встреч с заявителем. Используя в текстах смс-сообщений формулировки о готовящемся выезде, Общество, тем самым пыталось повлиять на должника и вызвать негативные эмоции для побуждения скорейшей оплаты долга.
Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, не допускать направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер уголовного преследования; злоупотреблением правом. |
