Предостережение:

• Как установлено в рамках рассмотрения обращения, поступившего в Главное управление 11.04.2025 (вх. № 28715/25/22000-ОГ), у гр-ки Д. (далее — должник, заявитель, заемщик) имелись неисполненные кредитные обязательства перед АО «Почта Банк» кредитный договор № 299**** 15.03.2018, которые были уступлены последним в НАО ПКО «ПКБ». Банк уведомил должника об уступке права (требования) по кредитному договору путем направления 15.08.2024 смс-сообщения на номер телефона +7983381****, указанный заемщиком при заключении кредитного договора в качестве контактного номера телефона. Однако, на момент заключения кредитного договора заявитель должником не являлась. Банком не предоставлено сведений о заключении с должником соглашения о об ином способе уведомлении о переходе права требования к иному лицу, путем направления смс-сообщения. Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений ч. 1 ст. 9 Закона № 230-ФЗ, обеспечив своевременное, в течение пяти рабочих дней с даты перехода права требования к иному лицу, направление должнику соответствующего уведомления одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.