|
Значение |
В рамках рассмотрения обращения гр-ки Ч. (далее - заявитель, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 22.04.2025 (вх. № 31256/25/22000-ОГ), установлено, что у должника имеются не исполненные денежные обязательства по следующим договорам потребительского займа:
- договор № 1 от 04.10.2024 № 0817-434****, заключенному заявителем с ООО МКК «Бламмо Мани», права (требования) по указанному договору уступлены ООО ПКО «СК» на основании соответствующего договора от 26.11.2024 № 2611**-***;
- договор № 2 от 04.10.2024 № 1004-442****, заключенному заявителем с ООО МКК «МАНИ ТРИ», права (требования) по указанному договору уступлены ООО ПКО «СК» на основании соответствующего договора от 29.10.2024 № 2910**-***;
- договор № 3 от 05.10.2024 № РА04-35****, заключенному заявителем с ООО МКК «Симера», права (требования) по указанному договору уступлены ООО ПКО «СК» на основании соответствующего договора от 01.11.2024 № **.
Согласно информации, предоставленной ООО ПКО «СК» в Главное управление, с целью возврата просроченных задолженностей Общество с альфанумерического имени коллект.online направляло текстовые смс-сообщения на номер телефона должника (+79059285733).
По результатам анализа ответа от 30.04.2025 исх. № СК07-30/04/05, полученного из ООО ПКО «СК», установлено, что в целях возврата просроченной задолженности Общество направило должнику смс-сообщения следующего содержания:
- договор № 1 - 29.11.2024 в 11 час. 49 мин.: «Ввиду наличия просроченной задолженности, Компания вправе обратиться в уполномоченные органы для проверки Вас на причастность к мошенническим действиям в рамках ст. 159 п. 1 УК РФ… ООО ПКО «Система Коллект» 89391135289»; 28.12.2024 в 11 час. 29 мин., 10.01.2025 в 11 час. 30 мин.: «… Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня в период с 15.00 до 19.00… ООО ПКО «Система Коллект» 89391135289»;
- договор № 2 - 29.11.2024 в 10 час. 47 мин., 04.01.2025 в 11 час. 45 мин.: «Ввиду наличия просроченной задолженности, Компания вправе обратиться в уполномоченные органы для проверки Вас на причастность к мошенническим действиям в рамках ст. 159 п. 1 УК РФ… ООО ПКО «Система Коллект» 89391135289»; 10.01.2025 в 11 час. 17 мин.: «… Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня в период с 15.00 до 19.00… ООО ПКО «Система Коллект» 89391135289»;
- договор № 3 - 05.12.2024 в 09 час. 43 мин., 20.12.2024 в 09 час. 02 мин., 20.02.2025 в 08 час. 31 мин.: «… Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня в период с 15.00 до 19.00… ООО ПКО «Система Коллект» 89391135289».
В отсутствие свершившегося факта обращения в правоохранительные органы, предупреждая должника о намерении воспользоваться таким правом, Общество не имело своей целью уведомить должника о наличии у него задолженностей, а оказывало на должника психологическое воздействие путем указания в сообщении о возможных негативных последствиях, вплоть до обращения в правоохранительные органы, возможности применения к должнику уголовного преследования. Действия ООО ПКО «СК» могут быть восприняты должником, как определенная угроза наступления негативных для должника последствий, что свидетельствует о злоупотреблении правом со стороны Общества.
Кроме того, ООО ПКО «СК» не имеет в Алтайском крае обособленных подразделений и, согласно предоставленного Обществом ответа, не осуществляло личных встреч с заявителем. Используя в текстах сообщений формулировки о готовящемся выезде, Общество, тем самым, пыталось повлиять на должника и вызвать негативные эмоции.
Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, не допускать направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер уголовного преследования; злоупотреблением правом. |
