Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения гр-ки Ч. (далее - заявитель, должник), зарегистрированного в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 08.08.2025 (вх. № 60586/25/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеются неисполненные денежные обязательства перед Обществом по договору потребительского займа от 03.05.2025 № 07****, по которым с 17.07.2025 образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности Общество направляло уведомление на адрес электронной почты должника, иными способами микрокредитная компания с должником не взаимодействовала. С 08.08.2025 взаимодействие с должником не осуществляется. Договор уступки права (требования) обязательств по договору займа не заключался, иные лица для осуществления действий по возврату просроченной задолженности не привлекались. По результатам анализа предоставленных заявителем снимков экрана (скриншотов) мобильного телефонного аппарата заявителя, содержащих текстовые сообщения, поступившие на номер телефона заявителя через программу обмена «Telegram» от абонента Михаил Павлович Терентьев, а также с номеров телефонов +79537611320, +79966064678, +79966075761, установлено, что в интересах Общества в адрес должника в период с 17.07.2025 по 08.08.2025, направлены текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности по договору займа от 03.05.2025 № 07**** без сообщения необходимых сведений: о наименовании кредитора, о наличии просроченной задолженности, о номере контактного телефона кредитора. Сообщения также содержат угрозы осуществления неправомерного взаимодействия с третьими лицами, с использованием недопустимых формулировок («...Самостоятельно закрываешь в течении часа, тогда никому звонить тревожить не буду. Список родни скинуть?...», «...Ты не можешь копейки отдать, прекрасно понимаешь куда должна. Будешь значит позориться за них…», в целях оказания психологического давления на должника. После поступления указанных сообщений и требований заявителя сообщить, в интересах какой организации с ней осуществляется взаимодействие, на номер телефона должника пришло сообщение «Японию любишь?». Японский стиль используется в оформлении сайта ООО МКК «Декада» (cashiro.ru). Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений п.п. 4, 6 ч. 2 ст. 6, п.п. 1-3 ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, а именно: исключить действия, связанные с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, злоупотреблением правом, в рамках осуществления мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности, обеспечив направление должникам сообщений, соответствующих требованиям закона.