|
Значение |
В рамках административного расследования, проведенного по делу № 104/2025, возбужденному 29.07.2025 в отношении неустановленных лиц по результатам рассмотрения обращения гр-ки К. (далее - заявитель, заемщик, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 28.07.2025 (вх. № 56736/25/22000-ОГ), установлено, что у заемщика имеются неисполненные денежные обязательства перед рядом кредиторов, в том числе перед ООО МКК «Скорый Займ». При этом, должнику от неустановленных лиц поступают звонки и сообщения с номера телефона +79898793165 по вопросу возврата просроченной задолженности.
По данным ООО МКК «Скорый Займ», между микрокредитной компанией и заявителем заключен договор потребительского займа от 27.02.2025 № АPI91***** (далее - Договор), по которому с 25.04.2025 образовалась просроченная задолженность. С целью возврата задолженности Общество направляло текстовые смс-сообщения на номер телефона +7913277**** должника. Иные способы взаимодействия с должником Обществом отрицаются. Обществом на признана принадлежность номера телефона +79898793165. Также Общество сообщило, что не осуществляло уступку прав требования по Договору, не поручало третьим лицам совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя.
Вместе с тем из предоставленных заявителем в Главное управление скриншотов с экрана электронного устройства окна в программе обмена «WhatsApp» следует, что 27.06.2025 с номера телефона +79898793165 (согласно ответа ПАО «МТС», номер выделен физическому лицу, зарегистрированному на территории Республики Дагестан) в адрес заявителя по вопросу возврата просроченной задолженности перед ООО МКК «Скорый Займ» в период с 16 час. 49 мин. по 16 час. 53 мин. (здесь и далее время местное) поступили следующие текстовые сообщения:
- «Срочно выйдите на связь», «Начну работать по анкете», «Скорый займ», «Просрочка», «Нужно сегодня оплачивать», «Скорый займ пишите», «Жду в течении часа оплату».
Обозначенные выше текстовые сообщения, поступившие в адрес должника в целях возврата просроченной задолженности перед Обществом, не содержат информации о наименовании кредитора и о номере контактного телефона кредитора.
Направленность осуществления взаимодействия с заявителем в целях возврата просроченной задолженности именно перед ООО МКК «Скорый Займ» посредством направления в адрес Кузнецовой А.А. вышеуказанных сообщений, подтверждается перепиской с должником с указанного номера.
Так, в ответ на сообщение неустановленного лица, использующего номер телефона +79898793165: «Скорый займ», поступившего в 16 час. 51 мин., должником задан вопрос: «Это название фирмы?», на который в 16 час. 51 мин. получен положительный ответ: «Да». Далее, на просьбу заявителя в 16 час. 51 мин.: «Можете ссылку на личный кабинет направить?», должнику в 16 час. 53 мин. указанного числа поступили сообщения следующего содержания: «Я направил. Ну сами заходите. Скорый займ пишите».
Согласно предоставленного заявителем скриншоту, в 16 час. 52 мин. 27.06.2025, в подтверждение осуществления взаимодействия с должником с использованием номера телефона +79898793165 в интересах ООО МКК «Скорый займ», на номер телефона должника поступило смс-сообщение следующего содержания: «Личная ссылка в ЛК https://celfin.ru/sa/?h=75e7422bff».
По результатам анализа таблицы коммуникаций с должником, предоставленной в Главное управление Обществом, подтверждено направление Кредитором 27.06.2025 в 16 час. 52 мин. на вышеуказанный номер телефона должника смс-сообщения с содержанием: «Личная ссылка в ЛК https://celfin.ru/sa/?h=75e7422bff».
Таким образом, подтверждено, что представители ООО МКК «Скорый Займ» либо аффилированные с ними лица, по прямому указанию Общества, осуществляли взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, используя номер телефона +79898793165. С учетом того, что договор займа от 27.02.2025 Обществом не передавался третьим лицам, экономическая заинтересованность в возврате долга по Договору, заключенному Обществом с заявителем, имелась только у данного юридического лица.
Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений ч. 1, п.п. 4, 6 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, обеспечив осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности с соблюдением принципов добросовестности и разумности, исключив действия, связанные с оказанием психологического давления на должника и иных лиц в рамках осуществления мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности, а также связанные с злоупотреблением правом, обеспечив соответствие содержательной стороны направляемых должнику сообщений, предъявляемым Законом № 230-ФЗ требованиям. |
