|
Значение |
В рамках рассмотрения обращения гр-ки Ш. (далее - заявитель, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 10.10.2025 (вх. № 78129/25/22000-ОГ), установлено, что у заявителя с 25.09.2025 имеются неисполненные денежные обязательства по договору займа № 5036****, заключенному 27.06.2025 с ООО МКК «Финафор». В период с 07.10.2025 по 13.10.2025 на номер телефона +7963517****, принадлежащий заявителю, поступили сообщения от неустановленных лиц по вопросу возврата просроченной задолженности.
По данным Общества, в целях возврата задолженности осуществлялись телефонные звонки должнику, а также направляло смс-сообщения с альфанумерического номера NADODENEG.
Содержание сообщений, направленных 01.10.2025 («Планируем выезд специалиста по адресу регистрации. Срочно оплатите просроченную задолженность. ООО МКК ФИНАФОР 88002220224»), 05.10.2025 («Компания ВПРАВЕ обратиться в МВД РФ для проверки предоставленных Вами сведений. Погасите просроченный долг ООО МКК ФИНАФОР 88002220224»), 07.10.2025 («Просроченная задолженность не погашена! ООО МКК ФИНАФОР может обратиться в суд. Избегите суда – оплатите долг! 88002220224»), 09.10.2025 («ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ НЕ ПОГАШЕН! ООО МКК ФИНАФОР планирует подготовку документов в суд. Госпошлина составит не менее 2000 р. 88002220224») в адрес должника, не соответствует предъявляемым требованиям в силу следующего.
В отсутствие свершившегося факта обращения в правоохранительные органы, предупреждая о намерении воспользоваться таким правом, Общество имело своей целью не уведомить должника о наличии просроченной задолженности, а оказывало на должника психологическое воздействие путем указания в сообщениях о возможных негативных последствиях, вплоть до обращения в правоохранительные органы, возможности применения к должнику уголовного преследования. Действия Общества могут быть восприняты заявителем как определенная угроза наступления негативных для него последствий, что свидетельствует о злоупотреблении правом со стороны Общества.
При этом, ООО МКК «Финафор» не имеет в Алтайском крае обособленных подразделений и, согласно предоставленного Обществом ответа, не осуществляло личных встреч с заявителем. Тем самым, используя в текстах смс-сообщений формулировки о планируемом (готовящемся) выезде, Общество пыталось повлиять на должника в целях формирования у последнего негативных переживаний и чувства безысходности, в случае не возврата долга.
Принять меры по недопущению нарушения обязательных требований положений ч. 1 ст. 6, п. 4, подп. Б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6, а именно:
- обеспечить осуществление действий, с соблюдением принципов добросовестности и разумности;
- исключить направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования, злоупотреблением правом. |
