Предостережение:

• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю М. Горького ул., д.28, г. Барнаул, 656056 Тел.: (3852) 24-29-96, факс: (3852) 24-99-49 Телетайп: 233103 СИГНАЛ E-mail: mail@22.rospotrebnadzor.ru, http://22.rospotrebnadzor.ru ОКПО 77069999, ОГРН 1052202281537, ИНН/КПП 2225068178/222501001 Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований № 08/297-06 от 24.02.2025 г. 1. Индивидуального предпринимателя Файзуллоевой Дилфузы Мирзокадировны (ИНН 222113265056, ОГРН 321220200225180) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей На основании обращений (вх. от 24.01.2025 №464/Ж-2025, от 03.02.2025 №701/Ж-2025), руководствуясь ст. 75 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», в целях оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований сотрудником Управления проведено выездное обследование по адресу: г. Барнаул, ул. Взлетная, 2к. В результате осмотра установлено следующее: По адресу г. Барнаул, ул. Взлетная, 2к расположено административное здание ВДНХ Эко-Ярмарка. Кафе «Зам-Зам» находится в помещении №70. На входной двери в помещение имеется вывеска, на которой указан режим работы, сведения об ИП Файзуллоевой Д.М. Книга отзывов и предложений, Правила оказания услуг общественного питания, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», информация о государственной регистрации ИП Файзуллоевой Д.М. и наименовании зарегистрировавшего ее органа в помещении отсутствуют. Меню, прейскурант, условия обслуживания и иная информация об оказываемых услугах в зале и вне зала обслуживания отсутствуют. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) исполнитель - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. В силу п. 1 ст. 10 Закона №2300-1 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Пунктом 9 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515 (далее – Правила) предусмотрено, что исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона №2300-1, обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах: перечень услуг и условия их оказания; наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции; сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания). В пункте 10 Правил указано, что информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг. Согласно п. 11 Правил потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией, предусмотренной пунктами 9 и 10 Правил, как в зале, так и вне зала обслуживания. В соответствии с п. 6 Правил исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. В силу п. 8 Правил Закон №2300-1 и Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей. Из вышеизложенного следует, что действия (бездействие) исполнителя могут привести к нарушениям требования абз. 2 п. 1 ст. 9 Закона №2300-1, п.6, п.8, п.9, п.10, п.11 Правил. При этом в силу постановления Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» следует учитывать, что действия ИП Файзуллоевой Д.М. не создали непосредственную угрозу или причинение вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Индивидуальному предпринимателю Файзуллоевой Дилфузе Мирзокадировне (ИНН 222113265056, ОГРН 321220200225180, адрес регистрации: 656052, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Телефонная, д. 77А) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований абз. 2 п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, п.6, п.8, п.9, п.10, п.11 Правил оказания услуг общественного питания, и принять меры по недопущению нарушений обязательных требований. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Постановления Правительства от 25.06.2021 №1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей». (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.____________ указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю Лайков А.Е. ____________ (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение об объявлении предостережения) (подпись) Лайков Антон Евгеньевич, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю. Телефон: +7 (3852)66-69-67, Электронная почта: laykov_ae@22.rospotrebnadzor.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии)