|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от " 09 " сентября 2025 г. N 13/2/597
Юридического лица Общества с ограниченной ответственностью «Розница К-1» (далее – ООО «Розница К-1»)
(ОГРН: 1052242262478, ИНН: 2225074005)
(ф.и.о. гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их инн)
1. При осуществлении в рамках проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Реестровый номер функции в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" 313122070
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора) в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах поступило обращение от потребителя (вх. от 25.08.2025 № 5469/ж-2025) по факту нарушения его прав юридическим лицом ООО «Розница К-1» (ИНН: 2225074005) при осуществлении розничной торговли в магазине «Мария - Ра» по адресу: г. Бийск, пер. Коммунарский, 18, выразившееся в предоставлении недостоверной информации о стоимости товара на оформленных ценниках. На ценнике размещенном в торговом зале, стоимость товара (мороженое «Магнат Голд» соленая карамель крем чиз» была указана 129 рублей 90 копеек, однако при расчете на кассе стоимость товара составила 169 рублей 90 копеек. (копия кассового чека и фото оформленного ценника прилагается).
Отношения между продавцом и потребителем при продаже товаров регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 01.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила № 2463).
Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров.
Правила № 2463 разработаны в соответствии с Законом о защите прав потребителей и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров.
В силу п. 3 Правил № 2463 продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
3. Предоставление недостоверной информации о стоимости товара на ценниках приводят к нарушениям обязательных требований, установленных п.п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 01.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
юридическому лицу Обществу с ограниченной ответственностью «Розница К-1» (ОГРН: 1052242262478, ИНН: 2225074005), адрес юридического лица: 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Мерзликина, д. 5, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 01.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463: предоставлять потребителю на ценниках достоверную информацию о стоимости реализуемого товара. |