Предостережение:

• Пунктом 19.2 главы XI Приказ №79/пр установлено, что ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, ТСЖ, кооператива направляется не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. В соответствии с пунктом 36 Правил по осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416 (далее - Правила №416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе анализа информации размещенной в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства установлено, ответы на поставленные в обращениях вопросы заявителю даны. Ответы на обращение жителей квартиры № 21 дома № 1б по ул. Чкалова в г. Барнауле, также обращение жителя квартиры № 55 дома №7а по ул. Силикатная направленное в адрес ООО "Созвездие" 24.01.2025 №22-2025-1978, 312.01.2025 №22-2025-2543 управляющей организацией размещен 26.02.2025