Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. Как установлено в рамках рассмотрения обращения гр-на К. (далее — заявитель, третье лицо), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 04.02.2026 (вх. № 9157/26/22000-ПО) у заявителя отсутствуют кредитные обязательства перед ООО ПКО «АБК». При этом на принадлежащий заявителю номер телефона +79069616***, поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности гр-ки М. (далее — должник, заемщик) перед Обществом, в том числе с номера телефона +79052579450. Согласно информации, предоставленной ООО ПКО «АБК» информации, 27.12.2024 между Обществом и АО «Альфа-Банк» заключен договор уступки прав (требований) № 47/351ДГ, согласно которому Обществу уступлены права требования просроченной задолженности должника. Общество не имело цели осуществлять взаимодействие с гр-ом К., а пыталось установить контакт по номеру телефона +79069616*** с должником. В ходе указанных телефонных соединений с использованием АИА, на стороне абонента подключался голосовой помощник, ввиду чего Общество не имело возможности установить, что абонентский номер +79069616*** принадлежит третьему лицу. Письменные согласия должника и третьего лица на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности у Общества отсутствуют. Общество признало принадлежность абонентского номера +79052579450. Согласно материалов обращения заявителя, а также его пояснений, полученных 05.02.2026, 04.03.2026 в рамках телефонного разговора, 04.02.2026 в 15 час. 00 мин., на номер телефона +79069616***, принадлежащий заявителю, поступил звонок от ООО ПКО «АБК» с номера +79052579450. При этом, сотрудником Общества во время взаимодействия третьему лицу сообщены сведения о должнике, а также о взыскании просроченной задолженности. Аналогичные звонки поступают на номер телефона заявителя с 2024 года.