Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В рамкахадминистративного расследования, проведенного по делу № 168/2025, возбужденному 05.12.2025 по результатам рассмотрения обращения гр-ки А. (далее - заявитель, должник) в отношении неустановленных лиц, поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 03.12.2025 (№ 93779/25/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеются не исполненные денежные обязательства перед рядом кредиторов, в том числе ООО МФК «ЭКОФИНАНС», в связи с чем, с 28.10.2025 на принадлежащий заявителю номер телефона +7961988**** поступают многочисленные звонки и сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности. Так,ООО ПКО «КЭФ», действуя в рамках агентского договора, заключенного с ООО МФК «ЭКОФИНАНС», осуществляя мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у заявителя перед микрофинансовой компанией по договору займа от 08.10.2025 № 1166729****, направило заявителю 23.12.2025 почтовое уведомление с предложение об оплате долга, содержащее следующий текст: - «… доводим до Вашего сведения, что сотрудники Департамента выездного взысканияООО ПКО «КЭФ» в рамках Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. рассматривают целесообразность проведения личной встречи с Вами по адресам проживания, регистрации и/или работы в следующие даты: 12.01.2026 г. в период с 09:00 до 13:00 и 13.01.2026 г. в период с 14:00 до 20:00 ...». Кроме того,20.01.2026 Общество, продолжая осуществление мероприятий по возврату вышеуказанной задолженности гр-ки А., с номера CREDITEXPRESS направило в адрес должника на номер телефона +7961988**** смс-сообщение следующего содержания: - «Встреча запланирована на 22.01.2026 по адресу пер Кривцова дом 25 кв. 1. Для отмены - оплатите ДОЛГ ООО МФК ЭКОФИНАНС». Таким образом, используя в текстах вышеуказанных формулировок, Общество в целях оказания психологического давления пыталось повлиять на должника и, тем самым, вызвать у последнего негативные эмоции. и переживания, а также чувства безысходности в случае не возврата долга, для побуждения скорейшей его оплаты. При этом,ООО ПКО «КЭФ», не имея в Алтайском крае обособленных подразделений, и, согласно предоставленного в ГУФССП России по Алтайскому краю ответа, не осуществлявшее личных встреч с заявителем, предупреждая последнего о намерении воспользоваться таким правом, не имело своей целью уведомить должника о наличии у него задолженности. Подобным образом Общество оказывало на заявителя психологическое воздействие путем указания в сообщении и почтовом уведомлении о готовящемся выезде.