Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях. В рамкахрассмотрения обращения гр-на С. (далее - заявитель, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 13.02.2026 (вх. № 12582/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеются не исполненные денежные обязательства перед Обществом и ООО МФК «МигКредит», в связи с чем, на номера телефонов должника и третьих лиц, в том числе на номер его матери (+7961977****) поступают многочисленные звонки и сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности. В ответ на запрос Главного управления ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ»сообщило, что у заявителя имеются не исполненные денежные обязательства перед ООО МФК «МигКредит», возникшие по договору займа от 31.10.2025 № 156711**** (далее - Договор). На основании агентского договора 12.01.2026 Общество привлечено микрофинансовой компанией для осуществления взаимодействия с заявителем, направленным на возврат данной просроченной задолженности. Как следует из ответа ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ», взаимодействие с заемщиком осуществлялось по номеру телефона +7913366**** (телефонные переговоры - абонент не поднимал трубку; голосовые сообщения автоинформатора - не были прослушаны). Смс-сообщения не направлялись. Также Общество сообщило, что по номеру телефона +7961977**** удалось установить контакт. В ходе общения с абонентом стало известно, что номер принадлежит третьему лицу. Учитывая данный факт, Общество 12.02.2026 приняло решение об изъятии указанного номера из базы данных и уничтожении персональных данных. Вопреки указанной информации Общества заявителем вместе с жалобой в Главное управление был предоставлен скриншот следующего сообщения, поступившего 05.02.2026 в адрес третьего лица на номер телефона +7961977****: - «Добрый день! ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ» 88002508453, За Вами числится долг перед ООО МФК «МигКредит» 88001004350. Для избежания правовых последствий необходимо погасить долг! Свяжитесь для решения.».