Предостережение:

• По результатам проведенного административного расследования по обращению гр-ки К. (далее — заявитель, должник), поступившего в Главное управление 23.03.2026 (вх. № 24149/26/22000-ОГ) установлено, что у заявителя имеются не исполненные денежные обязательства по кредитному договору от № КК-***7987 от 18.03.2023, заключенному с Банком ВТБ (ПАО), в связи с чем Банк взаимодействует с заявителем с целью возврата просроченной задолженности осуществляя звонки на номер телефона должника. По результатам анализа предоставленной Банка ВТБ (ПАО) в Главное управление информации, в том числе таблицы коммуникаций, установлено, что Банком целью возврата просроченной задолженности по кредитному договору № КК-***7987 от 18.03.2026 осуществлены звонки на номер телефона должника: в мае 2025 года — 26 звонков, в августе 2025 года — 46 звонков; в ноябре 2025 года — 46 звонков; в марте 2026 года — 42 звонка. Сведения о поступлении многочисленных звонков от Банка также подтверждаются указанной выше детализацией оказанных услуг связи по номеру телефона должника. Осуществляя многочисленные звонки должнику, Банк намеренно использовал телефонную связь для причинения абоненту беспокойства беспрерывными звонками, чем нарушал неприкосновенность частной жизни, пытаясь повлиять на должника, вызвать негативные эмоции, для побуждения скорейшей оплаты долга.