|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В рамках рассмотрения обращения гр-на С. (далее - заявитель, заемщик, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 06.04.2026 (вх № 28646/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеются не исполненные денежные обязательства перед Обществом, по которым с марта 2026 года на номера телефонов должника и третьих лиц поступают многочисленные звонки и сообщения от неустановленных лиц по вопросу возврата данной задолженности, в том числе с номера телефона +79963415189.
Принимая во внимание доводы должника, изложенные в обращении, вООО МКК «Финансовый аспект» направлен запрос о предоставлении пояснений относительно оснований и порядка осуществления взаимодействия с заемщиком и третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности гр-на С.
Как следует из ответамикрокредитной компании, между Обществом и заявителем 04.03.2026 заключен договор займа № 0304-77****** (далее - Договор), по которому с 12.03.2026 по 13.03.2026 возникла просроченная задолженность, существующая с 28.03.2026 по настоящее время.
Взаимодействие с заемщиком по вопросу возврата данной задолженности Общество осуществляло по номеру телефона должника +7982208****, указанному им при заключении договора займа, посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений. Взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат задолженности по Договору, Общество отрицает, также как и принадлежность компании номера телефона +79963415189. Право требования по Договору третьим лицам не передавалось, а также Общество не привлекало иных лицу для осуществления взаимодействия с должником с целью возврата его долга.
Вопреки указанной информации Общества заявителем вместе с обращением предоставлен скриншот переписки, совершенной с должником представителем ООО МКК «Финансовый аспект», использующим номер телефона +79963415189, в которой, помимо прочего, содержится наименование бренда Общества.
При этом, факт использования именно Обществом либо аффилированными с ним лицами номера телефона +79963415189 также подтверждается сведениями, полученными как на сайте https://www.kody.su, исходя из которых следует, что он обслуживается оператором сотовой связи ООО «Скартел», выделившим данный номер абоненту на территории Самарской области, где также зарегистрировано ООО МКК «Финансовый аспект», так и вышеуказанной информацией оператора сотовой связи о принадлежности номера физическому лицу, предоставившим сведения о его регистрации (месте жительства) на территории Самарской области.
Также косвенно подтверждается направленность текста сообщения на возврат просроченной задолженности именно перед Обществом, указание на смысловую схожесть наименования компании кредитора (ООО МКК «Финансовый аспект» осуществляет деятельность под брендовым наименование «EcoZaym») со словосочетанием «Натуральный продукт». При этом, после предлагаемого должнику просмотра рекламного ролика «Дракон23», установлено, что делается ссылка на рекламный ролик препарата «ЭкоФурил». Тем самым, лицо, осуществлявшее взаимодействие с должником, пыталось подсказать компанию кредитора, в интересах которой совершаются действия.
Кроме того,по результатам анализа содержания предоставленного заявителем в рамках рассмотрения обращения скриншота сообщений, поступивших от абонента, использовавшего номер телефона +79963415189, установлено, что в их тексте отсутствуют следующие сведения:
- фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
- номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. |
