Предостережение:

• Так, в ходерассмотрения обращения гр-ки С. (далее - заявитель, должник) в отношении ПАО «МТС-БАНК», поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 04.05.2026 (вх. № 37661/26/22000-ОГ), установлено, что между заявителем и кредитной организацией заключен кредитный договор от 29.07.2025 № 000294***/***/**. В связи с наличием просроченной задолженности по данному договору Банк осуществлял взаимодействие с заявителем посредством телефонных звонков и направления смс-сообщений на номер телефона (+7913367****), а также путем направления писем на адрес электронной почты должника (bem***@**.**). Банк не поручал третьим лицам совершение действий по взысканию просроченной задолженности гр-ки С. Согласно таблице 4 «Попытки дозвона», предоставленной Банком в Главное управление, 02.05.2025 (суббота) и 03.05.2025 (воскресенье) ПАО «МТС-Банк» осуществил по 6 звонков в день на вышеуказанный номер должника, которые остались без ответа. При этом, в указанные даты, являющиеся выходными днями, звонки осуществлены после 20-00 до 09-00 часов, то есть в неустановленное законом время. Совершая02.05.2026 и 03.05.2026 многочисленные звонки, Банк намеренно использовал телефонную связь для причинения должнику беспокойства беспрерывными звонками, чем нарушал неприкосновенность частной жизни, пытаясь повлиять на должника, вызвать негативные эмоции, для побуждения должника к скорейшей оплаты долга.